船務代理業務是一項綜合性的業務，不僅所有原應由船東自行辦理的業務都可以通過授權，由代理人代為辦理，就是一些其他有關貨物進出口的業務，也可以委托代理人代辦。根據《中國外輪代理公司業務章程》和《中國船務代理公司業務章程》的規定，船務代理的業務范圍可以歸納為以下幾方面：　
(1)船舶進出港業務：①辦理船舶進出港的各項手續，包括引水、拖輪、靠泊、檢疫、報關、報驗等；②辦理檢驗、修理、洗艙、熏艙以及海事處理等。　
(2)貨運業務：①辦理攬貨、訂艙、運費計算和收取；②安排組織貨物的裝卸、檢驗、交接、儲存、轉運、理貨等；③編制有關貨物運輸單據、簽發和交接。　
(3)集裝箱業務：①辦理集裝箱的進出口申報手續，聯系安排裝拆、堆存、運輸、清洗和檢疫；②洽辦集裝箱的建造、修理和檢驗；③辦理集裝箱的租賃、買賣、收箱、發箱、盤存，簽發集裝箱交接單證；④掌握集裝箱動態。　
(4)船舶供應：①洽辦船用燃料、潤料、淡水、食品和物料的供應；②代購和轉遞船用備件、海圖、繩索、墊料等。　
(5)船舶事務：①經辦船舶租賃、買賣、交接、代簽租船和買賣合同；②聯系海上救助，洽辦海事處理。　
(6)其他服務性業務：①辦理船員登岸或出境手續；②代聘船員、聯系申請海員證書；③安排船員就醫、住宿、調換、遣返、交通、參觀游覽等。　
除上述一般業務外，其他臨時發生的事情經委托人委托，代理人均可辦理。　
船務代理人按規定收費標準向委托人收取船舶、貨物和集裝箱的代理費，船舶代理費一般規定以船舶登記凈噸計收。船舶進港裝卸按進出口各收一次，船舶來港如不裝卸貨物，進出按一次計收。貨物代理費一般規定按船舶裝卸貨物噸數和貨物大類計收。集裝箱按標準箱計收。