新功能!菜鳥智能柜存放快遞可自主選擇
時(shí)間:2024-01-06
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據(jù)3月5日消息,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布,菜鳥驛站智能柜已于近日上線了自主設(shè)置新功能,把選擇權(quán)還給用戶。如果用戶不同意存放到菜鳥智能柜中,快遞員們就打不開柜門。
據(jù)悉,使用菜鳥智能柜取件時(shí),頁面彈窗會(huì)提醒選擇三種存柜方式:愿意存放、僅工作日存放、禁止存放。設(shè)置完成后,在禁止存放包裹的時(shí)間,柜門將無法打開。按照相關(guān)要求,不同意代收、無法存柜的包裹將退回快遞員,并提示快遞員聯(lián)系消費(fèi)者完成投遞。
同時(shí),除菜鳥智能柜外,用戶還可以通過客服、手機(jī)淘寶菜鳥驛站官方號等方式自主選擇柜子代收方式。目前該功能已在全國菜鳥智能柜上運(yùn)行,開放以來共有數(shù)以百萬計(jì)用戶完成設(shè)置。
此外,菜鳥方面還透露,菜鳥智能柜除繼續(xù)對消費(fèi)者免費(fèi)之外,菜鳥驛站還將提供免費(fèi)保管、丟失包賠服務(wù)。并推出刷臉取件功能,用戶不用再隨身攜帶手機(jī)、記憶取件碼,通過掃臉2秒即可完成開柜取件。
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