1)導向作用
即把企業員工自我個體目標引導到企業所確定的目標上來。企業為了實現預定的質量目標，需要制定一系列的策略來引導員工。而如果有了一個良好的企業文化環境，員工就會在潛移默化中接受共同的價值觀念，形成一股力量向既定方向努力。
2)約束作用
作為一個組織，企業常常需要制定出許多規章制度來保證物流的質量，這當然是完全必要的，但是即使有了千萬條規章制度，也很難規范每個職工的行為，而企業文化則是用一種無形的約束力量形成一種行為規范來制約職工的行為，從而彌補規章制度的不足。
3)凝聚作用
物流質量文化是一種極強的凝聚力量。企業物流質量文化是一種黏合劑，把各方面、各個層次的人都團結在本企業文化的周圍，對企業產生一種凝聚力和向心力，使職工個人思想感情和命運與企業的安危緊密聯系起來，使他們感到個人工作、學習、生活等任何事情都離不開企業這個集體，將企業視為自己最神圣的東西，與企業同甘苦、共命運。
4)激勵作用
質量文化建設的核心是要創造出共同的價值觀念，優秀的企業文化都是要創造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍、往往能產生一種激勵機制，使每個職工所做出的貢獻都會及時得到領導的贊賞和獎勵，由此激勵職工為完成自我價值和企業發展而勇于獻身、不斷進取。
5)輻射作用
企業物流質量文化塑造了企業的質量形象。優良的企業形象是企業成功的標志，包括兩方面：一是內部形象，它可以激發企業職工對本企業的自豪感、責任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻地反映出該企業文化的特點及內涵。企業質量形象除對本企業產生很大影響外，還會對本地區乃至國內外企業產生一定的影響。因此，質量文化具有巨大的輻射作用。