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物流管理信息系統(tǒng)的功能

時間:2023-12-31 點擊:130次
1.內(nèi)部辦公功能:包含工作計劃,通告管理,公文管理等功能。借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,為各地公司的溝通建立一條順暢的平臺,能夠有效的提高公司的溝通(辦事)效率,節(jié)省通訊成本.
2. 運輸管理功能:包含托單管理、專線管理,到貨管理,下線管理,跟蹤管理,回單管理,異常管理、變更管理等功能。有效的理順企業(yè)運作流程,規(guī)范管理,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
a. 自動分揀功能:提高分揀效率,減少分揀的錯誤,提高貨物的分發(fā)時效。有效的避免了錯貨,竄貨的發(fā)生,節(jié)省了錯貨,竄貨的損失成本(電話查詢、人員勞動、再次運輸成本等),同時避免了因錯貨,竄貨引發(fā)的客戶流失的隱形損失(客戶不滿意是企業(yè)最大的損失)。
b. 計劃配載功能:減少了因人為的原因造成的貨物積壓,保證了客戶的滿意度。同時提高車輛滿載率,提高單車利潤。在運輸(油費猛漲,車輛運價高)成本高居不下的情況下,有效提高滿載率,可明顯的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
c. 能夠支持網(wǎng)點的獨立核算(或是物流聯(lián)盟)的管理模式,有效的解決了各分公司的利益分割及獨立核算的問題,同時還可以及時核算本公司的成本及利潤情況,(相比于成本中心模式,成本及收益的顯現(xiàn)方面更有優(yōu)勢)。
d. 有效的督促回單的及時回收,保證運費的及時回攏,為企業(yè)資金鏈提供了保障。
e. 可以實時監(jiān)管到各分公司的異常情況,大大的提高了對異常情況的監(jiān)管力度。異常管理到位能最大限度的降低經(jīng)營風險。
3. 大客戶管理功能:包括大客戶的檔案管理,產(chǎn)品管理,合同運價管理,運輸管理、大客戶的結(jié)算管理,并且能夠為這些大客戶提供網(wǎng)上查詢功能。有效的提高了企業(yè)大客戶的管理力度,保證了企業(yè)大客戶的滿意度,為留住大客戶提供了保障,保證企業(yè)長期的發(fā)展
4. 財務(wù)結(jié)算管理功能:包括:現(xiàn)金管理、客戶(包括普通客戶及vip客戶)的應(yīng)收款結(jié)算、下線承運商的運費結(jié)算、貨款管理、公司內(nèi)部往來的結(jié)算等功能??梢噪S時掌控各地資金的流動情況,減少了資金管理漏洞。
a. 現(xiàn)金管理功能不但可以對業(yè)務(wù)部門交接的現(xiàn)金進行復(fù)核,同時還可以監(jiān)控到各營業(yè)分點還有現(xiàn)金未上交,以便于及時督促這些經(jīng)營分點,保證資金的及時回攏,避免現(xiàn)金積壓在各營業(yè)分點所造成的風險。
b. 結(jié)算功能支持“跨月、分期”結(jié)算模式。靈活的結(jié)算模式,不但有效的提高企業(yè)的結(jié)算管理。同時保證結(jié)算人員能夠一目了然的了解到每個客戶所欠應(yīng)收差額情況,便于財務(wù)人員及時督促欠款回收,保證資金的及時回攏。
c. 兩地往來結(jié)算變更差異的自動統(tǒng)計,有效的提高兩地分公司往來賬款的對賬及結(jié)算時效,減少了內(nèi)部往來對賬的難度。。
d. 貨款管理功能還避免了因兩地公司溝通失誤造成的貨款還沒有及時收回就已經(jīng)放款的風險,減少了資金管理漏洞。
5) 運營統(tǒng)計分析功能:包括:運輸統(tǒng)計,利潤統(tǒng)計,客戶統(tǒng)計,車輛統(tǒng)計等統(tǒng)計報表。
a. 在手工進行統(tǒng)計時,要得到各分公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)至少是在兩個月后,甚至更長時間。系統(tǒng)自動生成的報表,能夠?qū)崟r的把各地分公司的經(jīng)營狀態(tài)反饋出來,讓企業(yè)可以提前預(yù)見問題,規(guī)避風險,分析企業(yè)的發(fā)展方向,幫助企業(yè)健康成長。
b. 可以幫助企業(yè)高層隨時掌握企業(yè)的各種信息,提高管理透明度,及時發(fā)現(xiàn)各地工作中的不足,提出整改意見,督促執(zhí)行。避免問題發(fā)生后被迫處理的被動局面
6. 查詢功能:包括內(nèi)部的公共查詢及客戶的網(wǎng)上查詢(普通客戶網(wǎng)上查詢、vip客戶網(wǎng)上查詢)功能。
a. 內(nèi)部的公共查詢可以實時的把各環(huán)節(jié)的運輸狀態(tài)實時的反饋給公司的每一位員工,能夠讓他們及時的回復(fù)客戶的電話查詢。不但減輕了員工的工作壓力,提高了客戶滿意度。同時還大大的降低了查詢時發(fā)生的通訊成本。
b. 網(wǎng)上查詢功能可以讓客戶自主的在網(wǎng)上查詢到他們所發(fā)貨物的情況。提高了企業(yè)的對外形象,提升了客戶的滿意度。
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