物流是指為了滿足客戶的需求，以最低的成本高效率的完成，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。
物流百科認為物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統，從供應開始經各種中間環節的轉讓及擁有而到達最終消費者手中的實物運動，以此實現組織的明確目標。我們都知道現代物流是經濟全球化的產物，也是推動經濟全球化的重要服務業。世界現代物流業呈穩步增長態勢，歐洲、美國、日本成為當前全球范圍內的重要物流基地。面對物流行業的飛速發展，作為一家物流企業，我們應該怎么做，才能在這飛速發展的物流行業中脫穎而出呢？
其實這需要為企業的不斷創新發展，首先，要做好產品品質，嚴格把控；其次，要做好物流服務，服務是每個行業的重中之重，行業飛速發展，消費者越發注重服務質量，每個行業都需要滿足消費者需求，由此才能讓消費者青睞，才能留住客戶。