有人知道如果不識字,查物流應(yīng)該怎么查?
時間:2023-12-31
點擊:96次
現(xiàn)在越來越多的人都在使用物流,可見已經(jīng)普及的很廣。但是還是有些老人家并不識字,如果女兒給家里父親寄東西,但是父親不識字,查物流應(yīng)該怎么查?今天就和大家一起來討論一下這個問題。
一、設(shè)置快捷鍵
一般情況下,老人家并不識字,我們就應(yīng)該求助客服,因為只要老人告知姓名基本上就可以查詢到物流信息。但是老人不識字,可能電話號碼也打不通,所以,我們需要讓老人身邊的人幫老人設(shè)置快捷鍵。
二、撥打
設(shè)置快捷鍵之后,就是只需要按固定的數(shù)字鍵撥打就行。
三、告知客服自己的需求
這個時候我們應(yīng)該告知客服自己的需求。告知收件人名字給客服,讓客服幫忙查詢物流信息即可。
所以,即使不識字也沒有關(guān)系,只需要撥打快捷鍵就能查詢物流信息。所以,年輕人再也不用擔(dān)心寄東西,老人家不識字了。