下半年最盛大的購(gòu)物狂歡節(jié)“雙11”已拉開(kāi)序幕。今年“雙11”電商市場(chǎng)表現(xiàn)如何，快遞量將創(chuàng)一個(gè)怎樣的新高……讓我們參考?xì)v年的數(shù)據(jù)和有關(guān)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，來(lái)做一分析，以更好把握這一重要商機(jī)。
一、今年“雙11”為什么提前到10月20日?
不少物流人已注意到了，淘寶、京東等電商平臺(tái)10月20日已開(kāi)始搞“雙11”促銷(xiāo)。
首先，新促銷(xiāo)方式有新吸引力。平臺(tái)大力宣傳的是10月份就開(kāi)始預(yù)訂，比如你可以交定金50元，到時(shí)候可能會(huì)翻番當(dāng)100塊錢(qián)使用。這樣一種新的促銷(xiāo)方式，是有相當(dāng)吸引力的。天貓宣稱(chēng)，新玩法推出后，10月20日預(yù)售4小時(shí)的下單用戶(hù)數(shù)，同比去年預(yù)售首日提升將近40%，并有更多的年輕群體加入預(yù)售活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)顯示，18-35歲消費(fèi)者占比超70%。大量品牌在晚8點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售后，突破去年預(yù)售首日全天的預(yù)售紀(jì)錄。
其次，將促銷(xiāo)時(shí)間拉長(zhǎng)，有助于吸引更多商家加入，也能促進(jìn)更多的消費(fèi)業(yè)績(jī)。據(jù)阿里公布的數(shù)據(jù)，今年的天貓“雙11”共有1400萬(wàn)款商品集體打折，其中1000個(gè)品牌旗艦店的爆款商品將全部補(bǔ)貼到5折。截至目前，已有29萬(wàn)商家報(bào)名參與了天貓“雙11”，這個(gè)數(shù)字超過(guò)了往年。“雙11”也是新品牌出圈兒的好機(jī)會(huì)。今年將有1500個(gè)潛力新品牌在天貓“雙11”上亮相。京東也放出消息，將上線(xiàn)超過(guò)4億件新品。
“雙11”促銷(xiāo)時(shí)段的拉長(zhǎng)，對(duì)于物流業(yè)、特別是快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)是好事，極短時(shí)間內(nèi)暴風(fēng)驟雨般拉至幾欲爆倉(cāng)的情況應(yīng)該會(huì)有相當(dāng)緩解，有利于更好安排運(yùn)力和派送能力。
二、這是第13個(gè)“雙11”了，消費(fèi)者還有足夠熱情嗎?
不知不覺(jué)，我們已經(jīng)過(guò)了12個(gè)“雙11”，正在迎來(lái)第13個(gè)。有很多人說(shuō)，“雙11”的存在感似乎越來(lái)越弱了，已從最初的狂歡到如今的平淡，再加上，今年消費(fèi)業(yè)的整體形勢(shì)比較平穩(wěn)，“雙11”有可能遇冷。
但數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊。
首先一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)是今年618的數(shù)據(jù)。今年，618全網(wǎng)gmv(商品交易總額)銷(xiāo)售額5784.8億元，同比增長(zhǎng)26.5%。
而本次“雙11”，兩位頭部主播李佳琦和薇婭僅第一天的預(yù)售銷(xiāo)售額就超過(guò)了180億，是2009年第一次“雙11”活動(dòng)銷(xiāo)售額的346倍，超過(guò)2013年“雙11”活動(dòng)銷(xiāo)售額的一半，接近2020年銷(xiāo)售額的5%。數(shù)據(jù)顯示，兩位頭部主播在當(dāng)天的銷(xiāo)售額分別是106.53億元和82.52億元，兩人合計(jì)斬獲是去年同期的3倍。而據(jù)證券時(shí)報(bào)網(wǎng)報(bào)道，兩人“雙11”預(yù)售一晚的總收入，已跑贏九成上市公司去年的全年?duì)I收。
如今“雙11”已經(jīng)不再是天貓的專(zhuān)屬，加入“雙11”戰(zhàn)陣的，早已不止淘寶、京東、蘇寧等傳統(tǒng)電商平臺(tái)，而是全行業(yè)的狂歡，并且是全產(chǎn)品類(lèi)的盛會(huì)。后疫情時(shí)期下，因疫情催化而火熱的直播、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、新零售等新興消費(fèi)渠道輪番上陣大促舞臺(tái)，崛起的抖音和快手憑借流量池優(yōu)勢(shì)，加速電商化躬身入局。因此，今年“雙11”的銷(xiāo)售情況可以說(shuō)是謹(jǐn)慎的，也是樂(lè)觀(guān)的。2020年“雙11”，京東銷(xiāo)售金額突破2715億元，天貓突破4982億元，兩家加起來(lái)就突破了7600億元。今年促銷(xiāo)時(shí)間拉長(zhǎng)，以及多元主體的參與，全行業(yè)可能突破1萬(wàn)億元。
不過(guò)，也有多家機(jī)構(gòu)評(píng)估今年“雙11”銷(xiāo)售金額下降的可能性比較大，因?yàn)槿ツ辍半p11”的銷(xiāo)售額實(shí)際上在下降，今年消費(fèi)嚴(yán)重不足，信貸收縮。
三、今年“雙11”快遞包裹量會(huì)有多大?
先來(lái)看2019年和2020年的數(shù)據(jù)。
2019年，國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為，11月11日-16日，受網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)集中促銷(xiāo)影響，業(yè)務(wù)量達(dá)到全年高峰，6天內(nèi)共處理郵(快)件23.09億件，同比增長(zhǎng)22.69%。最高日處理量達(dá)到5.35億件，同比增長(zhǎng)28.6%;
2020年，根據(jù)國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，11月1日-11日，全國(guó)郵政、快遞企業(yè)共處理快件39.65億件，其中11月11日當(dāng)天共處理快件6.75億件，同比增長(zhǎng)26.16%。
對(duì)于今年“雙11”的快遞包裹量，國(guó)家郵政局并沒(méi)有直接給出答案。不過(guò)，在10月快遞行業(yè)“雙11”工作動(dòng)員部署會(huì)上，提到了一串有意思的數(shù)據(jù)：“2021年1-9月，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成767.7億件，同比增長(zhǎng)36.7%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成7430.8億元，同比增長(zhǎng)21.8%。預(yù)計(jì)在本年底‘雙11’啟動(dòng)后的1個(gè)月，我國(guó)快遞量將突破千億單大關(guān)。”
鑒于前面提到的今年促銷(xiāo)時(shí)間拉長(zhǎng)、銷(xiāo)售額謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān)等情況，筆者預(yù)測(cè)今年“雙11”期間快遞包裹量總量可能更高。
四、今年“雙11”哪些行業(yè)產(chǎn)出的快遞包裹多?
從行業(yè)來(lái)看，2020年“雙11”全網(wǎng)銷(xiāo)售額排名第一的是家用電器行業(yè)，其次是手機(jī)數(shù)碼和服裝行業(yè)，排名第4到第10的分別是個(gè)護(hù)美妝、男女鞋箱包、家具建材、電腦辦公、食品飼料、母嬰玩具、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外。而2019年“雙十一”全網(wǎng)銷(xiāo)售額排名第一的個(gè)人護(hù)理行業(yè)降至第四位。
2021年，京東618排名前十的行業(yè)是家用電器、手機(jī)通訊、服飾配飾、個(gè)護(hù)美妝、鞋靴箱包、家具建材、食品飼料、母嬰玩具，運(yùn)動(dòng)戶(hù)外。這種情況，與上述2020年“雙11”情況非常雷同，值得快遞企業(yè)從行業(yè)切入的角度去抓好營(yíng)銷(xiāo)。
五、“雙11”快遞包裹主要來(lái)自哪里，流向哪里?
數(shù)據(jù)顯示：2021年1-9月，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為78.3%、14.3%和7.4%，截至2021年9月，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量排名第一的城市為金華(義烏)市，1-9月快遞量累計(jì)達(dá)71.66億件。快遞業(yè)務(wù)量達(dá)10億件以上的城市有18個(gè)，分別是金華(義烏)市、廣州市、深圳市、上海市、杭州市、揭陽(yáng)市、東莞市、蘇州市、北京市、泉州市、汕頭市、成都市、溫州市、武漢市、鄭州市、石家莊市、寧波市、佛山市。
今年“雙11”快遞包裹也將主要來(lái)自以上地方，特別集中在沿海的江浙滬以及廣東地區(qū)。
再來(lái)看看“剁手黨”們主要來(lái)自哪里。
2019年“雙11”，從各省購(gòu)買(mǎi)金額來(lái)看，廣東、江蘇、浙江居前三位，河北、山東、江蘇購(gòu)買(mǎi)金額增速位居全國(guó)前三。
2020年“雙11”，天貓數(shù)據(jù)顯示，11月1日至11月11日，不含港澳臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)金額前十的省市自治區(qū)分別是廣東、浙江、江蘇、上海、山東、北京、河南、四川、福建、湖北;購(gòu)買(mǎi)金額前十的城市分別是上海、北京、杭州、深圳、廣州、成都、重慶、蘇州、南京、武漢。
2021年618京東銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，廣東、江蘇、北京、上海、浙江、山東、四川、河南、湖北、河北是消費(fèi)靠前的省市。
六、“雙11”發(fā)往境外的快遞情況如何?
阿里系目前在這一市場(chǎng)占有利地位，據(jù)天貓?zhí)詫毢Ｍ馐聵I(yè)部介紹，天貓?zhí)詫毢Ｍ鈽I(yè)務(wù)已覆蓋200+國(guó)家和地區(qū)。
截至10月22日0點(diǎn)，距離天貓“雙11”搶先購(gòu)預(yù)售付定開(kāi)搶28小時(shí)。據(jù)天貓?zhí)詫毢Ｍ夤嫉拇蟠兕A(yù)售最新數(shù)據(jù)顯示，前28小時(shí)，通過(guò)預(yù)售付定提前鎖定中國(guó)好貨的消費(fèi)者人數(shù)年同比增加40%;付定金額年同比上漲58%。
7大境外市場(chǎng)用戶(hù)數(shù)、訂單數(shù)雙雙獲增長(zhǎng)：馬來(lái)西亞、中國(guó)臺(tái)灣預(yù)售付定用戶(hù)數(shù)漲幅最大，達(dá)104%。美妝個(gè)護(hù)、潮玩盲盒、方便素食占領(lǐng)多市場(chǎng)28小時(shí)訂單暴漲類(lèi)目榜前幾;中國(guó)臺(tái)灣、馬來(lái)西亞消費(fèi)者偏愛(ài)速溶咖啡豆/粉與潮玩盲盒，美容工具成中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、新加坡熱銷(xiāo)品類(lèi);澳大利亞、加拿大華人越來(lái)越愛(ài)國(guó)貨，各品類(lèi)消費(fèi)處于穩(wěn)步增長(zhǎng)中。
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