淘寶已經發貨怎么更改物流信息?
時間:2023-12-31
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不少人都使用淘寶進行網上購物,淘寶等電商平臺的普及為我們的生活帶來了諸多便利。在淘寶購物時,賣家會根據買家提供的信息填寫物流運單,再進行發貨,然而,有時因為買家信息填寫錯誤或者賣家的疏忽,導致已經發貨卻發現物流信息有誤,遇到這種情況該如何進行更改呢?
發貨運單號可多次修改嗎
可以,但是需要發貨后的24小時內進行修改,且包裹還未攬收。
修改物流信息的基本步驟
賣家如果發現物流信息有誤,需要進行修改,賣家可以進入淘寶后臺的商家中心,點擊已賣出的寶貝,點開需要修改的買家詳情,在物流詳情里進行物流信息的修改,修改后保存并刷新核實,防止出錯。
如果是買家如果發現自己的發貨地址填錯了,可以聯系賣家進行修改,有兩種情況:一是已發貨未攬件,二是已經發貨攬件。
賣家在已發貨未攬件的情況下,可以進入賣家中心,找到已賣出的寶貝,找到需要修改物流信息的買家訂單,點擊詳情,在發貨的右邊可以看見“修改收貨地址”的選項,點擊并進行秀給。
如果已經發貨攬件的情況下,不能修改收貨地址,賣家可以及時與快遞公司取得聯系,查詢快遞走向并修改地址。
物流信息一旦填錯,修改起來相對比較麻煩,因此,無論是賣家還是買家,都要仔細確認物流信息是否填寫正確,防止類似情況的產生。
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