業務部出口拼箱貨操作流程
1.目的
在操作過程中，對影響質量的環節進行控制，保證出口拼箱貨操作能夠滿足客戶的要求。
2.范圍
適用于場站內出口拼箱貨物操作過程的控制。
3.職責
負責出口拼箱的驗箱，裝箱，理貨，封箱操作過程的控制。
4.工作流程
4.1　準備工作
理貨人員應每天向出口業務員了解當天的出口拼箱訂艙情況，通知箱管人員在倉庫周邊區域合理擺放一定數量的空箱。
4.2出口拼箱貨物入庫前登記收費
出口業務員根據客戶的《入貨通知單》在業務系統中查找該票貨物的定艙信息，詳細登記入貨單位、聯系電話和車號，根據系統提示收取thc費和裝卸費(打印相應的發票)，并打印《出口拼箱入庫單》(內容包括船名、航次、提單號、件重尺，入庫位置，入貨單位和車號等)一式兩聯交客戶;
4.3出口拼箱貨物卸車入庫
客戶根據《出口拼箱入庫單》上的指定的卸貨入庫位置找現場理貨員，現場理貨員憑《出口拼箱入庫單》核對車號并收貨，卸貨完畢后在《出口拼箱入庫單》上簽字交客戶一聯。如實際收貨數量與《出口拼箱入庫單》不符的，應予更改并讓客戶簽字確認，補繳相關費用;
4.4出口拼箱卸貨完畢處理
現場理貨員卸車完畢后，將實際收貨信息通過移動終端反饋給出口業務員，以便出口業務員及時進行放行信息查詢比對;
4.5出口貨物放行信息查詢比對
出口業務員根據現場理貨操作員反饋的實際收貨信息，將數據換成edi場站報文傳輸到山東電子口岸進行海關審結信息預定，查詢到審結信息的經核對與實際貨物數量相符的進行閘口比對，沒有查到審結信息的或者數量不符的通知客戶;
4.6出口拼箱貨物出庫裝箱
經閘口比對放行的，出口業務員將放行信息通過移動終端發送給現場理貨員，現場理貨員根據放行信息將放行貨物安排出庫裝箱，并將裝箱完畢信息發送給出口業務員;
4.7出口拼箱貨物的查驗和扣貨
經閘口比對禁行的，出口業務員在系統中做禁行處理，報告給駐站海關，并通知客戶前來辦理查驗手續，收取查驗服務費后，由現場理貨員陪同海關和貨主進行查驗服務;
4.7.1查驗后放行的，出口業務員根據海關簽字蓋章的《大港海關查驗貨物放行通知單》在系統中做放行處理，理貨員收到出口業務員發的放行信息后給予出庫裝箱;
4.7.2查驗后扣貨的，出口業務員根據海關簽字蓋章的《海關扣留貨物通知單》將貨物做扣貨處理，理貨員收到扣貨信息后將貨物移動到扣貨區域內封存;
4.8庫內出口拼箱貨物的移動
入庫未上船的出口拼箱貨物，出口業務員憑《海關監管貨物移動通知單》在系統中做移動處理，現場理貨員收到移動信息后方可將貨物出庫交客戶;對于海關扣留貨物，出口業務員還需憑《海關解除扣留貨物通知單》做解扣處理;
4.9貨物盤存和封存
當天完船后理貨人員對所有庫內未上船貨物盤存清點并進行封存;
4.10收集客戶信息
理貨操作員每月底前與重點客戶以面談、電話、信函等方式取得的反饋信息填寫《顧客信息反饋記錄》，進行分析后報送部經理。
5.支持性文件
5.1《質量記錄控制程序》
5.2《合同評審控制程序》
5.3《青島海關監管場所管理辦法》
5.4《青島口岸海運通關監管改革方案》
5.5《驗箱規定》
5.6《出口驗貨操作規定》
6.質量記錄
《出口拼箱入庫單》