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    • 極兔奔向哪里?

      時間:2023-12-29 點擊:150次
      作者在走訪網點時,經常被問到一個問題:極兔未來會怎樣?不只是極兔的網點關注這個問題,其他加盟品牌的網點也經常問這個問題。
      2020年3月極兔正式在國內起網,至今已有3年的時間。3年來,這個問題被不斷提及,但每個階段的答案都不盡相同。一方面,極兔自己的發展理念和競爭思路隨著市場環境的變化而調整;另一方面,外界對極兔的認知和了解也在逐漸增多,很多模棱兩可的問題在這個過程中變得越來越清晰。
      目前來看,我們認為極兔未來有“五個奔向”。
      排在第一位的是奔向穩定。
      “穩定壓倒一切。”經濟社會發展是這個道理,企業發展更是這個道理。前期極兔發展速度很快,沒有精力太多關注穩定性的問題,所以爆出來很多負面的消息。但隨著行業競爭格局逐步明朗化,極兔也亟需穩定自己的大后方。
      一是要網絡穩定。加盟制模式下,基層網絡是發展的根基所在,所以網絡穩定至關重要。據網點反饋,去年以來,極兔采取了多種措施來扶持和穩定網絡,很多網點都得到了喘息修復的機會。
      二是經營穩定。極兔在國內一直處于虧損狀態,有消息稱2022年極兔的主要目標之一就是要在年底實現扭虧,但受疫情及自身基底薄弱性的影響,扭虧目標很難完成。隨著資本市場遇冷,極兔繼續大筆砸錢“換”業務量的可能性幾乎為零。經營的穩定性和持續性應該是極兔目前關注的焦點。
      這種情況下,極兔的網點必須要認清形勢,注意網點自身的盈利情況,切不可盲目虧損搶量。
      排在第二位的是奔向服務。
      在雙壹課堂上會講到一個理論:派件是服務,發件是結果。只有派件服務做好,才能有更多的發件。從網點自身來說是如此,從整個網絡來說更是如此。只有網絡中的派件服務質量提升了,前端發件的持續性和競爭力才能保證。
      之前的快速成長階段,極兔的重心更多的在發件端,所以一度會有“幾毛發全國”的特殊搶量策略。但隨著業務基數擴大,再想靠之前單一的“低價策略”來撬動市場已經很難了。現在這個階段,極兔必須依靠現有網絡將派件服務質量提升上去,再配合前端的營銷策略,才能取得較好的效果。
      對極兔網點來說,跟著總部的指揮棒一起做好服務是唯一的出路。
      排在第三位的是奔向品牌。
      國內的快遞企業普遍對品牌宣傳不太在意,三通一達是這樣,順豐京東也是如此。但極兔是有營銷宣傳的基因的。戶外廣告宣傳、寄件送禮促銷活動、贊助綜藝、簽約名人、合作央視春晚……極兔的營銷動作頻頻不斷。很明顯,極兔是想借宣傳來實現自己獨特的品牌定位區隔。長久堅持下來,從普通民眾到電商賣家、從基層網點到行業監管層,都有不少人對極兔的認知發生了積極的變化。
      未來極兔在品牌建設上一定會有更多的動作,這對行業會產生怎樣的影響,還需要繼續觀察。
      排在第四位的是奔向國際。
      極兔從國際而來,也終將向國際而去。走向國際,這可能是極兔發展戰略中最一以貫之的思想。
      “國際”是很好,空間大、利潤高。但國際的風險也很大。政策差異、文化差異、勞動力成本差異、市場差異……每一個差異背后都可能是巨大的風險。而且國際業務的競爭也越來越激烈了。以東南亞為例,這里是極兔的大本營,但隨著越來越多的國內快遞企業進入,極兔在東南亞的盈利情況也在不斷惡化。
      但不論風險多大,極兔是一定要向國際奔去的。一方面,極兔自身有國際化的基因,相較于其他競爭對手來說已經占據了先機和優勢。另一方面,國內快遞市場的天花板效應越來越明顯,同時極兔在國內競爭中越來越討不到便宜,這促使其必須將目光投向國際。此外,極兔高層的格局很大,很早就有消息稱極兔志在成為中國的ups,所以極兔應該是不滿足于只在國內市場發展的。
      排在第五位的是奔向上市。
      極兔是一定要上市的,只是或早或晚的問題,或者說是上市成功與否的問題。資本助力極兔快速成長壯大,最終也需要通過極兔上市把投入和收益拿回來。
      去年就傳出極兔要上市的消息,今年年初又有消息稱極兔將在下半年沖擊港交所ipo,募資10-20億美元。
      但極兔較高的估值一直是個問題。去年開始,極兔的估值就已達到1300億元左右(200億美元)。與之相對的是,目前圓通市值600多億、韻達市值300多億、申通市值150多億,三者加起來市值也不足1100億元,但這三個品牌的國內市占率均高于極兔。除了國際業務的想象空間之外,實在想不到極兔還有其他可以充實估值的地方了。
      行業競爭從來都是大浪淘沙,懼怕競爭的企業往往活不長久。極兔有東南亞發展的成熟經驗,也有國內快速成長壯大的經歷,其生命力值得信任。但要想進一步發展壯大,只有放下包袱,不斷的披荊斬棘,才能贏得更好的未來。
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