近兩年新零售時代的到來對傳統零售行業造成巨大沖擊，與此同時，作為關鍵環節的快遞物流端也正在“新零售”的大背景下逐步呈現出新面貌。可以預見，圍繞新零售等服務下的末端配送將成為快遞企業下一個戰場。
從線上到線下，從技術創新到模式創新，從人工智能到大數據 target=_blank>數據應用，從傳統便利轉型到無人便利……在過去的一年里新零售發展如火如荼。
簡單來說，所謂的新零售就是運用大數據、移動互聯、智能物聯網、自動化等技術及先進設備，實現人、貨、場三者之間的最優化匹配。都說新零售時代的到來對傳統零售造成的沖擊最為明顯，但事實上，其對物流、快遞行業造成的震蕩并不亞于此。
新零售時代下的傳統快遞業
2017年，阿里、京東 target=_blank>京東都相繼提出了新的零售概念，今年“雙十一”，就成為了對新零售模式的一次模擬考。不管是線上線下的融合，還是消費者跟賣家的交互方式，零售的本質依然是體驗和效率，快遞配送亦是如此。
可以說，如今的電商大狂歡已經演變成物流快遞業面臨的一大挑戰。而相比于近幾年狂奔中的新零售行業，顯然物流快遞已經有些跟不上步伐。
一方面，快遞員工作量時長長,配送壓力大，快遞員工作已處