1月16日，高鑫零售發(fā)布公告，其非全資附屬公司上海潤(rùn)盒與阿里巴巴控股附屬上海盒馬訂立海南盒馬業(yè)務(wù)合作協(xié)議及東北盒馬業(yè)務(wù)合作協(xié)議，內(nèi)容有關(guān)海南、黑龍江、吉林及遼寧省內(nèi)各訂約方之間的相關(guān)業(yè)務(wù)合作。
公告稱，根據(jù)合作協(xié)議，上海潤(rùn)盒同意與上海盒馬進(jìn)行合作，以于盒馬店鋪內(nèi)采納“盒馬鮮生”業(yè)務(wù)模式，包括：盒馬店鋪使用盒馬鮮生業(yè)務(wù)模式及盒馬應(yīng)用程序；完成盒馬店鋪的相應(yīng)軟件系統(tǒng)整合；上海盒馬向盒馬店鋪提供必要軟件維修支持；由上海盒馬指定的配送代理提供配送服務(wù)，配送盒馬應(yīng)用程序所售的產(chǎn)品等。
高鑫零售與盒馬類似的合作并非首次。在2018年6月，大潤(rùn)發(fā)就曾宣布全國(guó)已有100家門店完成了天貓新零售升級(jí)改造。《電商報(bào)》記者了解，此輪升級(jí)改造的大潤(rùn)發(fā)不僅借鑒了盒馬的懸掛鏈系統(tǒng)，還接入了盒馬的物流接單能力及數(shù)字化的門店運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。可以說(shuō)，這既是高鑫零售試水向“盒馬模式”轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)作，同時(shí)也是盒馬乃至阿里對(duì)外輸出新零售商業(yè)模式的嘗試。
而此次上海潤(rùn)盒與上海盒馬的合作，對(duì)高鑫零售而言，同樣不乏借“盒馬模式”改造來(lái)提升門店數(shù)字化，進(jìn)而擴(kuò)大銷售渠道的目的。高鑫零售在公告中便指出，與上海盒馬的新聯(lián)盟將使集團(tuán)的業(yè)務(wù)受益于阿里巴巴集團(tuán)的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。尤其是，盒馬業(yè)務(wù)合作協(xié)議將使集團(tuán)透過(guò)盒馬鮮生業(yè)務(wù)模式數(shù)據(jù)化以及引入新的生鮮產(chǎn)品零售解決方案。
結(jié)合日前推出“阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”這一動(dòng)作來(lái)看，擁有豐富的線上流量及業(yè)務(wù)資源的阿里，如今著重強(qiáng)調(diào)“數(shù)字化”及“在線化”，畫出一張全方位、全渠道賦能線下零售的藍(lán)圖。占據(jù)“近水樓臺(tái)”高鑫零售，自然也寄望于借力阿里的新零售體系，通過(guò)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為其線下零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型找到新出路。
然而，從目前高鑫零售的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)看，“新零售”這劑良藥似乎還未展現(xiàn)療效。高鑫零售去年8月公布的2018年中期業(yè)績(jī)顯示，截至2018年6月30日止六個(gè)月，其銷售貨品所得營(yíng)業(yè)額為人民幣521.63億元，較2017年同期的人民幣522.94億元減少人民幣1.31億元，增幅為-0.3％，凈利潤(rùn)則微增0.1%。
此外，從銷售情況來(lái)看，報(bào)告期內(nèi)高鑫零售同店銷售增長(zhǎng)為-1.56％，而2017年同期同店銷售增長(zhǎng)為-0.90％。
對(duì)于整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳的原因，高鑫零售歸咎于上半年的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈，而多渠道購(gòu)物環(huán)境的發(fā)展為顧客提供多元化的購(gòu)物方式，對(duì)傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)造成某種程度的影響。但這從側(cè)面也反映出，新零售改造、數(shù)字化升級(jí)帶來(lái)的流量紅利及商業(yè)賦能，目前仍未能扭轉(zhuǎn)。
而類似的問(wèn)題不單單出現(xiàn)在高鑫零售一家，同屬阿里系零售企業(yè)的新華都和三江購(gòu)物，在2018上半年亦出現(xiàn)凈利潤(rùn)下滑的跡象。盡管新零售賦能的故事從線上線下融合轉(zhuǎn)向數(shù)字化賦能的新賽道，但目前現(xiàn)實(shí)仍不如理想豐滿。而線下零售企業(yè)如何借數(shù)字化升級(jí)講述下半場(chǎng)的故事，也仍有待時(shí)間考驗(yàn)。
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