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    • Kumparan印尼消費者調查:Tokopedia是千禧一代和Z世代最信任的電商平臺

      時間:2024-06-29 點擊:106次
      8月29日消息,近日,kumparan完成關于印尼消費者對電商平臺交易看法的民意調查,并公布了相關數據結果。
      該調查于2022年7月23日至8月5日在線進行,涉及來自印度尼西亞各個城市的577名受訪者,年齡在17至35歲及以上,每月進行5次以上的網購行為。
      根據調查,tokopedia是千禧一代和z世代最常使用的電子商務平臺,也是最受信任和認為最安全的平臺。
      在“對電子商務交易中的信任和便利性的看法”的調查中,受訪者以千禧一代和 z世代為主,共有64.9%的受訪者年齡在22-31歲之間。
      調查結果顯示,tokopedia被認為是最值得信賴的電子商務平臺,其次是shopee、lazada、blibli、bukalapak和jd.id。
      在千禧一代和z世代女性最喜歡的網購平臺方面,喜歡tokopedia的人數占比為50.4%,位居第一,shopee位居第二,占45.9%。對于時尚產品,tokopedia也是最受歡迎的電子商務平臺,其次是shopee和lazada。
      (圖源tokopedia官網)
      據了解,以下因素會影響千禧一代和z世代在電子商務上購物的決定:產品種類以及型號、尺寸等;?易于搜索、下單和支付的流程;?又多又有趣的促銷活動;多種支付方式;?免運費;快速交貨;值得信賴的可靠賣家;符合描述的產品。
      此外,在交易方面,65.7%的受訪者選擇數字錢包作為最常用的支付方式,19.4%的受訪者選擇使用網上銀行或手機銀行支付方式進行交易,8.7%的受訪者選擇貨到付款(cod)支付方法。
      gopay占據電子商務平臺交易使用最廣泛的數字錢包的首位(42.1%),其次是shopeepay(24.6%)和ovo(18.2%)。
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