亞馬遜賣家選商家自配送好還是亞馬遜fba好?(跨境電商賣家如何選擇發貨方式)
時間:2024-05-27
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一般來說,賣家可以有兩種物流選擇,一種是由亞馬遜配送你的訂單,也就是我們常說的亞馬遜配送,fba,這種呢就享受亞馬遜提供的一站式物流配送服務;另一種呢是由賣家自配送,就是fbm或者mfn,也就是賣家自己負責產品的運輸、報關、清關還有倉儲這些問題。
像賣家自配送(fbm/mfn)呢,就適合希望在亞馬遜物流(fba)之外尋找補充配送方式,或者可以靈活掌控庫存,避免過多的囤貨,再或者不想支付海外倉儲費用的賣家。
選擇fba呢賣家需要先將產品發往亞馬遜的fba倉庫,再由亞馬遜給我們提供倉儲、揀貨打包、配送、收款、客服、退貨處理這樣一條龍的物流服務,當然,這整個流程亞馬遜是要收取一定的費用的。
fba的優勢是什么呢?主要體現在五個方面。
一 時效快。亞馬遜在世界各地都有自己的倉庫,而且他們的物流體系也和快捷,簡單來講就像我們國內的京東配送一樣,所以選fba配送是能大大縮短收貨時間的,這樣呢買家的購物體驗也會很好,所以很多買家都更傾向于選擇fba發貨的產品。
二 流量的傾斜。對于選擇fba的產品,亞馬遜平臺是有流量的清晰的,也就增加了你產品的曝光度。
三 全天候的亞馬遜專業客服,也就是每天24小時每周7天都有專業客服處理問題,這樣客戶體驗很好,我們也很省事,就不用自己做售后,如果有退換貨的問題都會由亞馬遜的客服處理,就會節省很多的精力和時間。
四 與物流有關的差評可以刪掉。大家都知道產品的評論是很重要的。那如果買家因為物流的問題給你留了差評,比如因為到貨時間太長、收到的貨物包裝有破損之類的,這種差評我們就可以聯系亞馬遜客服直接刪掉。
五 在買家的角度,很多買家更愿意選擇fba發貨的產品,除了到貨時間短之外,在國外的買家看來,產品由fba發貨,那它的質量肯定是經過賣家和亞馬遜層層把關的,會覺得質量更有保障。
但fba也有一個不好的地方,就是庫容不足。我相信所有發fba的賣家都遇到過庫容不足的問題。尤其是做季節性產品或者一些節日產品的時候,總是會被庫容不足搞得焦頭爛額。
什么是賣家自配送(fbm/mfn)呢?
這里呢有兩種模式。一種是直接從中國發貨,將商品配送給海外的買家。你可以在收到買家訂單后,再通過一些物流承運商將你的產品從中國跨境運輸給海外買家。還有一種是從海外發貨,將商品配送給當地的消費者。這種模式呢需要你先將產品跨境運輸到海外,存放在海外倉或者是你的自建倉庫或租賃的第三方倉庫,然后在收到買家訂單后,直接從海外的倉庫配送給買家。
但無論是第一種還是第二種,從庫存管理、商品打包、跨境運輸、進出口報關清關、再到客戶服務、退換貨管售后等一系列流程都得由賣家自己來把控。
賣家自配送有什么優勢呢?
賣家自配送的優勢體現在三個方面:
一 投入成本。我們可以自己決定囤貨數量,自己把控成本。而且我們可以直接從國內發貨,這樣就不需要支付海外的倉儲費用。
二 覆蓋度。我們可以根據我們的業務模式和配送需求,自由選擇不同的第三方物流服務商和配送方式,來覆蓋更廣的銷售區域。
三 靈活度。選擇自配送的話那我們的產品就不受fba商品政策的限制,我們可以更加靈活地選品,來幫助獲得更多的銷量。
那有優勢就有劣勢,賣家自配送的劣勢就是流量會相對小一些,而且整個貨運的時間會更長。