TikTok Shop縮短訂單發貨時效 逾期將取消訂單
時間:2024-05-22
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11月21日消息,tiktok shop宣布,從2022年11月23日起,如果預售訂單(pre-orders)和標準訂單(standard orders)沒有在各自的發貨截止日期前發貨,訂單將被平臺取消。以下是訂單取消條件:
標準訂單方面,從訂單創建之日起的四個日歷天內,訂單尚未準備好發貨(即訂單狀態未設置為“待發貨狀態”)。訂單已準備好可發貨,但從訂單創建之日起的六個日歷日內,物流供應商沒有收到包裹。
預售訂單(僅適用于受邀賣家)方面,訂單沒有在預計發貨日期(expected shipped date)之前發貨。預計發貨日期是通過在賣方選擇的發貨天數上加上兩個日歷日來計算的。
需要注意,賣方可以選擇在三到三十個日歷日之間裝運訂單。
上述標準訂單是指賣家能夠在tiktok shop的標準sla期限(五個日歷天)內完成的訂單。預售訂單是指需要比tiktok shop的標準sla期限(五個日歷天)更長的履約時間的訂單。這個預售功能只適用于受邀請賣家。
(圖源tiktok shop官網)
值得一提的是,tiktok shop近日公布今年雙11大促戰報,雙11期間tiktok shop實現gmv增長137%,訂單量增長141%,新商家訂單增長158%。
此次大促根據商家或達人重點直播間目標完成度、銷售訂單量以及gmv銷售額表現進行了綜合排名,其中,top3跨境商家分別是@gmeelan、@inialife、@yoboo;top3跨境達人分別是@leeteng、@yanana.nayaya、@iou_bag。
在新入駐商家中,@amyyygirl賬號僅運營2個月,就取得了成績,大促期間整體gmv較日常對比增量超10倍;@iou_bag馬來西亞市場top箱包達人賬號大促期間單場gmv實現漲幅達1214%。
上述數據統計周期均為各國大促活動期間日均表現對比大促活動前7日內日均數據。
(圖源“tiktok shop跨境電商”公眾號)