新手開店亞馬遜行為準則(新手賣家在亞馬遜開店不得不知道的合規事項)

眾所周知，亞馬遜是一個重產品、輕店鋪，非常維護買家權益和注重買家體驗的平臺，極其注重賣家的合規化運營。
為了提供更出色的購物體驗，亞馬遜平臺制定了一系列嚴格的規則，以規范賣家賬戶的日常經營行為。這些規則不容忽視，絕不能觸碰，否則可能導致店鋪被關閉的風險。
開店前
亞馬遜行為準則
在亞馬遜開店前，先了解亞馬遜平臺的銷售政策和賣家行為準則，可以幫助您更好地規避商品被下架或賬號被停用的風險。
亞馬遜賣家準則要求賣家在亞馬遜商城遵循公平、誠實的行事原則，以確保安全的購買和銷售體驗。
以下是賣家需遵循的所有賣家行為準則：
① 始終向亞馬遜和亞馬遜買家提供準確的信息。例如，您使用的企業名稱必須能準確標識您的企業，您必須將商品發布到正確的分類類別中。
② 公平行事，且不得濫用亞馬遜的功能或服務。
③ 不得試圖損害其他賣家及其商品/評分或者加以濫用。
④ 不得試圖影響買家評分、反饋和評論。您不得試圖影響或夸大買家的評分、反饋和評論。
⑤ 不得發送未經請求或不恰當的溝通信息。
⑥ 只通過買家與賣家消息服務聯系買家。您與買家的所有溝通信息必須通過買家與賣家消息服務發送，并且只能是處理訂單或提供客戶服務所必需的信息。禁止進行營銷類溝通。
⑦ 不得試圖繞過亞馬遜銷售流程。這意味著您不能提供提示用戶訪問任何外部網站或在別處完成交易的鏈接或消息。
⑧ 在沒有合理業務需求情況下，不得在亞馬遜商城經營多個賣家賬戶。
⑨ 不得做出違反價格固定法律 (價格壟斷法律)的行為。
不同站點的亞馬遜賣家行為準則可能有所不同，您可以通過亞馬遜賬戶后臺查看具體信息哦。
維護健康且安全的賬戶是銷售成功的核心前提。如果賣家違反行為準則或任何其他亞馬遜政策，亞馬遜可能會采取相應措施，包括取消商品、暫停或扣留付款，以及撤銷銷售權限。這是對賬戶健康和安全的重要保障。
02
選品時
符合亞馬遜產品安全合規
在遵守亞馬遜銷售政策和賣家行為準則的前提下，不同品類的商品也有特定的產品合規要求，這些要求同樣需要賣家們特別關注，以確保商品能夠合規上架并順利銷售至目標國家，從而穩健地擴大您的業務規模。
在亞馬遜網站上，您可以自行查找包括產品合規要求在內的多方面合規信息。
您可登錄賣家平臺后，使用“合規性參考 (ckp) ”工具。在將新產品上架之前，您可以使用合規性參考工具，通過關鍵詞、商品類別、或hs編碼（海關編碼）自助搜索相關的合規信息，以對您計劃上架的商品進行合規性、危險品合規性、出口貿易合規性和進口貿易合規性進行評估。
眾所周知，亞馬遜是一個重產品、輕店鋪，非常維護買家權益和注重買家體驗的平臺，極其注重賣家的合規化運營。
為了提供更出色的購物體驗，亞馬遜平臺制定了一系列嚴格的規則，以規范賣家賬戶的日常經營行為。這些規則不容忽視，絕不能觸碰，否則可能導致店鋪被關閉的風險。
開店前
亞馬遜行為準則
在亞馬遜開店前，先了解亞馬遜平臺的銷售政策和賣家行為準則，可以幫助您更好地規避商品被下架或賬號被停用的風險。
亞馬遜賣家準則要求賣家在亞馬遜商城遵循公平、誠實的行事原則，以確保安全的購買和銷售體驗。
以下是賣家需遵循的所有賣家行為準則：
① 始終向亞馬遜和亞馬遜買家提供準確的信息。例如，您使用的企業名稱必須能準確標識您的企業，您必須將商品發布到正確的分類類別中。
② 公平行事，且不得濫用亞馬遜的功能或服務。
③ 不得試圖損害其他賣家及其商品/評分或者加以濫用。
④ 不得試圖影響買家評分、反饋和評論。您不得試圖影響或夸大買家的評分、反饋和評論。
⑤ 不得發送未經請求或不恰當的溝通信息。
⑥ 只通過買家與賣家消息服務聯系買家。您與買家的所有溝通信息必須通過買家與賣家消息服務發送，并且只能是處理訂單或提供客戶服務所必需的信息。禁止進行營銷類溝通。
⑦ 不得試圖繞過亞馬遜銷售流程。這意味著您不能提供提示用戶訪問任何外部網站或在別處完成交易的鏈接或消息。
⑧ 在沒有合理業務需求情況下，不得在亞馬遜商城經營多個賣家賬戶。
⑨ 不得做出違反價格固定法律 (價格壟斷法律)的行為。
不同站點的亞馬遜賣家行為準則可能有所不同，您可以通過亞馬遜賬戶后臺查看具體信息哦。
維護健康且安全的賬戶是銷售成功的核心前提。如果賣家違反行為準則或任何其他亞馬遜政策，亞馬遜可能會采取相應措施，包括取消商品、暫停或扣留付款，以及撤銷銷售權限。這是對賬戶健康和安全的重要保障。
02
選品時
符合亞馬遜產品安全合規
在遵守亞馬遜銷售政策和賣家行為準則的前提下，不同品類的商品也有特定的產品合規要求，這些要求同樣需要賣家們特別關注，以確保商品能夠合規上架并順利銷售至目標國家，從而穩健地擴大您的業務規模。
在亞馬遜網站上，您可以自行查找包括產品合規要求在內的多方面合規信息。
您可登錄賣家平臺后，使用“合規性參考 (ckp) ”工具。在將新產品上架之前，您可以使用合規性參考工具，通過關鍵詞、商品類別、或hs編碼（海關編碼）自助搜索相關的合規信息，以對您計劃上架的商品進行合規性、危險品合規性、出口貿易合規性和進口貿易合規性進行評估。