9月16日，中通快遞舉辦2020走進中通客戶答謝日活動，與各方合作伙伴一道探討綜合物流服務場景，并對中通星聯時效服務、冷鏈、云倉等綜合物流服務能力進行了重點介紹。
隨著快遞市場競爭日益激烈，中通也在尋求新的增長點，面對市場需求提出更高的挑戰。中通冷鏈執行總裁孟峰指出中通星聯航空時效件具有時效保證、高辨識度、高品質服務、全鏈路跟蹤等特點，自2018年成立以來始終致力為用戶提供高品質、高性價比服務，為中通開拓中高端市場、加快差異化轉型提供新動力。
同時，隨著我國城鄉居民收入不斷提高，消費者對于食品的營養、口感需求提升，中通冷鏈也在積極布局。中通冷鏈以科技化手段，綠色環保冷媒、包裝及冷鏈運用技術，依托中通集團高效的運能平臺、高密度的倉網覆蓋能力，為生鮮、冷凍食品、高端醫藥器械、生物制劑.....等行業客戶提供b2b2c高性價比、全程溫控可視、可追溯的冷鏈物流供應鏈一體化解決方案。
目前，中通云倉科技在北京、上海等40個核心城市，建成80多個智能化倉配中心，總面積超過160萬平方米，輻射全國98%的區縣，91%的鄉鎮，合計3000多個城市。中通云倉科技打造倉配一體化的智能化倉配中心。“通過倉內專用的綠色攬收通道，樓上倉儲發貨，樓下快遞分撥中心攬收，無縫連接，極大提升了發貨效率。”中通云倉總裁助理程雙杰介紹。
憑借規模優勢，中通也在加速推進“農產品上行”和“工業品下鄉”雙向流通。勁霸物流總監與網易嚴選業務負責人代表中通客戶上臺作精彩分享。會上，主持人還通過在線連接貴州威寧，幫助當地農戶賣出了共計2000箱的蘋果。峰會現場還發起了以《全渠道快遞產品暨綜合物流服務場景探討》為主題的圓桌主題對話，聯想中國、聯合利華、好想你健康食品、波司登集團、維格娜絲時裝等公司的物流業務負責人參與圓桌對話，現場分享了對于綜合物流服務的業務需求。
中通始終圍繞“成為全球一流的綜合物流服務商”的發展目標，為客戶提供更便捷、更高效的一站式物流供應鏈解決方案在加速布局。賴梅松表示：“我相信，以中通在行業內的規模實力和未來的發展前景，我們還會給大家帶來更多新的驚喜，用我們的產品造就更多人的幸福。”