6月21日，國家市場監管總局在回復網友“快遞惡性競爭導致快遞員派費過低”的留言中表示，市場監管總局將密切關注這一問題帶來的負面影響，會同有關部門共同研究保護快遞員合法權益、維護市場秩序。
該網友在留言表示，快遞公司打價格戰，為了搶占市場份額惡性競爭。價格低于成本價。導致快遞員派送費過低，許多快遞員為了節約成本所以不送貨上門否則可能會虧本，虛假簽收情況也很嚴重。農村更是難以落實。快遞公司也不和快遞員簽勞動合同，快遞員的得不到基本的保障。
國家市場監管總局價格監督檢查和反不正當競爭局在回復信中表示，快遞公司低價競爭問題已引發社會廣泛反映，將與有關部門研究共同保護快遞員合法權益，促進行業健康發展。