Prime Day后訂單量的滑鐵盧來了!(美國(guó)人都買完了收手了嗎)

prime day的流量和銷量超過預(yù)期，但后遺癥也頗為突出。
距離2023年亞馬遜prime day結(jié)束已過去四五天時(shí)間，官方及賣家的戰(zhàn)報(bào)陸續(xù)出爐。今年prime day的流量和銷量超過預(yù)期，但后遺癥也頗為突出，至今不少賣家的單量在歷史低位徘徊，未見恢復(fù)的跡象，即使加大廣告投放，單量仍上不去，后遺癥還要持續(xù)多久，賣家心里也沒底。
雖說大促之后單量下滑是預(yù)料之中的事情，但如果單量低迷的時(shí)間過長(zhǎng)，將會(huì)對(duì)店鋪造成負(fù)面影響，比如排名下滑。相比美國(guó)站，歐洲站的賣家則擔(dān)憂，如果連prime day的增長(zhǎng)都在放緩，歐洲站下半年的壓力可能會(huì)更大。
大促期間單量普漲2~5倍
2023年的亞馬遜prime day，中小賣家的單量和銷售額明顯好于去年。雨果跨境發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查顯示，和去年相比，2023年prime day首日，銷售額迎來增長(zhǎng)的亞馬遜賣家占比達(dá)50%，與去年銷售額持平的賣家占比18%。整體而言，今年prime day的效果超出亞馬遜賣家的預(yù)期，銷售額普遍達(dá)到數(shù)倍的增長(zhǎng)。
據(jù)雨果跨境針對(duì)1018位賣家的調(diào)研顯示，prime day大促期間，81%賣家的日均訂單量高于日常水平，其中41%賣家表示日均訂單量比平常漲了2~5倍，26%賣家表示日均訂單量比平常漲了5倍以上，僅19%賣家的日均訂單量沒有增長(zhǎng)。
根據(jù)亞馬遜官方披露，亞馬遜prime會(huì)員在全球購(gòu)買了超過3.75億件商品，而去年prime day期間共售出3億件商品，相比去年的整體銷量增加了25%。而且今年活動(dòng)首日成為亞馬遜歷史上單日銷售最高的一天。
此外，亞馬遜也披露了部分賣家的銷售情況。creality創(chuàng)想三維今年活動(dòng)期間在亞馬遜美國(guó)站的銷量較平日增長(zhǎng)超過1000%，深海創(chuàng)新技術(shù)有限公司活動(dòng)兩天的銷售額相當(dāng)于過去半個(gè)月的銷售額，同比去年活動(dòng)增長(zhǎng)近60%。運(yùn)動(dòng)服飾品牌yvette在美、歐、日三國(guó)站點(diǎn)的銷售額整體與平日相比，增長(zhǎng)了近7倍。
據(jù)路透社報(bào)道，亞馬遜prime day在美國(guó)首日銷售額達(dá)到64億美元，較上年同期增長(zhǎng)近6%，大幅折扣對(duì)大手筆購(gòu)買家電和玩具的消費(fèi)者吸引力似乎最為明顯，受通脹影響的美國(guó)人對(duì)于購(gòu)買打折的必需品和電子產(chǎn)品意愿較大。
節(jié)后單量下滑尚未恢復(fù)
此前有分析認(rèn)為，在prime day結(jié)束的當(dāng)周，依舊有不少消費(fèi)者會(huì)繼續(xù)停留在購(gòu)物頁(yè)面或選擇再次購(gòu)買，大促余溫尤在，對(duì)于賣家來說也是一個(gè)出單時(shí)機(jī)。但從目前賣家的反饋來看，此次亞馬遜prime day給賣家?guī)肀瑔误@喜的同時(shí)，后遺癥之大也超出不少賣家的預(yù)期，尤其是單量遲遲未能恢復(fù)，遠(yuǎn)低于平常水平。
“亞馬遜prime day之后，銷量只有之前的一半，都已經(jīng)過去一周了，還是老樣子。”一位亞馬遜賣家表示。根據(jù)其后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，7月12日、13日的銷量有明顯上漲，7月14日開始大幅下滑，7月15日、16日仍有下滑趨勢(shì)。
在此之前，他只開廣告不做優(yōu)惠券，為了穩(wěn)住銷量，現(xiàn)在廣告和優(yōu)惠券雙管齊下，單量仍舊沒有起色，在prime day期間沖上去的排名已經(jīng)掉下來了，“會(huì)員日跑到小類目前5左右，現(xiàn)在掉到11。”即使加了一倍廣告，目前單量還是上不去。
“美國(guó)人都買完了，收手了。”
“我這也是，會(huì)員日之后銷量本來就差。”
“銷量直接掉了三分之一，這幾天還在掉。”
美國(guó)站賣家單量下滑，歐洲站的賣家則略顯惆悵。一位亞馬遜英國(guó)站賣家表示，今年歐洲站的大促增長(zhǎng)不明顯，銷量漲了1倍左右，但利潤(rùn)相比去年下滑。
根據(jù)adobe analytics的數(shù)據(jù)，亞馬遜的英國(guó)網(wǎng)站prime day首日收入5.81億英鎊，比去年略有增長(zhǎng)，但僅比去年活動(dòng)首日的銷售額增長(zhǎng)1.3%。同時(shí)，adobe還發(fā)現(xiàn)，選擇“先買后付”(bnpl)的購(gòu)物者數(shù)量激增，使用該付款方式的客戶數(shù)量增長(zhǎng)了20%。首日的訂單中約有13%是通過bnpl平臺(tái)完成的，銷售額達(dá)到了8950萬英鎊。歐洲通貨膨脹給消費(fèi)者帶來的支出壓力可見一斑。
去年4月以來，英國(guó)通脹不斷加劇。今年5月英國(guó)消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)同比上漲8.7%，與4月持平，但是高于市場(chǎng)預(yù)期的8.4%。去除食品、能源價(jià)格等的核心cpi同比上漲7.1%，為1992年3月以來最高。另?yè)?jù)英國(guó)廣播公司20日援引市場(chǎng)研究公司凱度的數(shù)據(jù)報(bào)道，近70%的英國(guó)家庭對(duì)食品開支“極其”或“非常”擔(dān)憂。
不過，有資深賣家指出，在擔(dān)憂單量恢復(fù)問題的同時(shí)，更要重視prime day的復(fù)盤工作，，從多個(gè)角度觀察大促的得與失。比如逐步降低優(yōu)惠力度，因?yàn)榇蟠俳Y(jié)束后消費(fèi)者的購(gòu)買欲望降低，產(chǎn)品從大幅折扣直接漲回原價(jià)，將影響后續(xù)購(gòu)買;要進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，大促期間可能會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況，需要盡快進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，盡快補(bǔ)貨;重視售后工作，會(huì)員日期間消費(fèi)者往往是沖動(dòng)購(gòu)買，后續(xù)可能會(huì)出現(xiàn)大量退貨，損失配送費(fèi)和和傭金，如果產(chǎn)品退回后無法再銷售，還會(huì)損失產(chǎn)品成本和頭程運(yùn)費(fèi)，建議及時(shí)發(fā)送售后郵件，確保退貨處理得當(dāng)。