前段時(shí)間，網(wǎng)曝紅牛全面封殺阿里巴巴，業(yè)內(nèi)圈炸開(kāi)了一個(gè)大鍋，而時(shí)隔不久，再用封殺一詞，而這次是兩大電商平臺(tái)之間的開(kāi)撕！
禁用京東物流，否則直接關(guān)店
近日，蘇寧內(nèi)部一張聊天截圖在網(wǎng)上流傳，內(nèi)容顯示，蘇寧勒令商家禁用京東物流，否則直接關(guān)店，并配上了相關(guān)截圖。
從截圖來(lái)看，這是一條@全體成員的通知。通知有兩條內(nèi)容，“各位，禁止使用京東的物流發(fā)我司銷售訂單，一旦發(fā)現(xiàn)后期按照規(guī)定則中心宣傳其他銷售渠道進(jìn)行處罰，每次處罰24分，望周知！”
另一條內(nèi)容拉黑京東物流的意思就更明確了“jd物流不止是處罰，是禁止！任何商戶絕不姑息！再三不聽(tīng)勸阻的，管理中心將直接閉店，并上報(bào)到集團(tuán)拉入到黑名單！”
蘇寧內(nèi)部人士稱系規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)此，蘇寧并未發(fā)布官方回復(fù)。蘇寧內(nèi)部人士透露，目前集團(tuán)內(nèi)部未有明確聲明禁止商家使用京東物流，但由于此前媒體報(bào)道京東物流調(diào)包茅臺(tái)事件，業(yè)務(wù)人員從保障消費(fèi)者權(quán)益的角度出發(fā)，考慮規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，拿出相應(yīng)的預(yù)防措施，并不是不可能。
此前，網(wǎng)友在“醬香白酒百度吧”爆出，有消費(fèi)者從京東自營(yíng)渠道購(gòu)買(mǎi)的“43度飛天茅臺(tái)500ml”是假貨，茅臺(tái)酒無(wú)nfc（近距離無(wú)線通信，放在瓶蓋和標(biāo)簽中可保護(hù)品牌），無(wú)mt（茅臺(tái)暗記）。經(jīng)打假辦工作人員鑒定，系假茅臺(tái)酒。
京東方回復(fù)稱茅臺(tái)是在運(yùn)輸過(guò)程中被調(diào)包，表示將密切配合警方調(diào)查，并對(duì)該批次商品啟動(dòng)先行賠付，全額退還消費(fèi)者商品貨款并將按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行十倍補(bǔ)償。
蘇寧內(nèi)部人士表示，京東假茅臺(tái)事件至今未有定論，但影響很大。為了迎戰(zhàn)618，禁用京東物流是蘇寧易購(gòu)業(yè)務(wù)人員為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)給商家打的一劑預(yù)防針。
京東與蘇寧的物流圍城戰(zhàn)
2016年4月11日，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與天天快遞達(dá)成戰(zhàn)略合作。
2016年11月23日，京東對(duì)外發(fā)布京東物流全新標(biāo)識(shí)，并宣布向社會(huì)開(kāi)放其物流快遞業(yè)務(wù)。2016年12月30日，蘇寧旗下物流公司收購(gòu)天天快遞，作價(jià)42.5億元。
2017年5月31日，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)爆發(fā)首次沖突。2017年7月19日，天天快遞被京東單方面宣布暫停服務(wù)，后續(xù)又將圓通，ems，百世快遞，德邦列入不推薦名單中，而建議物流方僅保留京東自營(yíng)、順豐、中通、韻達(dá)、申通。
作為同一行業(yè)的友商，蘇寧與京東之間的競(jìng)爭(zhēng)也是明爭(zhēng)暗斗，各不相讓。2017年，雙方曾因京東停止天天快遞的服務(wù)接口而展開(kāi)一場(chǎng)口水仗，雙方就“服務(wù)質(zhì)量”、“霸權(quán)主義”等展開(kāi)了激烈的交鋒。京東向賣家推薦了服務(wù)質(zhì)量較好的快遞名單，并稱仍可與其他物流公司合作，而蘇寧則認(rèn)為京東是打著服務(wù)的幌子，對(duì)第三方合作伙伴發(fā)起屏蔽。
一系列圍繞物流行業(yè)的口水戰(zhàn)發(fā)生后，有人將京東商城與天天快遞間的恩怨概括為兩大巨頭站隊(duì)交鋒后的正常反應(yīng)，并延續(xù)了京東公關(guān)巧妙利用民眾不了解“茴香豆的茴字到底有幾種寫(xiě)法，物流的模式有什么差別”，此種邏輯堪比幼兒園小朋友打架 “他罵我，我就打他”般的簡(jiǎn)單粗暴，但隱藏了兩家都沒(méi)有明說(shuō)的實(shí)話。
神仙打架，百姓遭殃。不知道蘇寧商戶會(huì)對(duì)此作何反應(yīng)，即使被剝奪了自主選擇物流的權(quán)力，想必也是敢怒不敢言。畢竟物流是商戶的命脈，被扼住喉嚨自然也會(huì)乖乖聽(tīng)話，但心里是否服氣那就是另外一回事兒了。
哪個(gè)電商平臺(tái)都離不開(kāi)物流，用戶對(duì)物流的體驗(yàn)感會(huì)直接影響到電商平的服務(wù)質(zhì)量。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)各大電商平臺(tái)才對(duì)自身物流體系建設(shè)如此看重。同為擁有自營(yíng)物流的電商平臺(tái)，蘇寧和京東的競(jìng)爭(zhēng)一向十分激烈，雙方在物流布局上的較量從未停止，誰(shuí)也不服誰(shuí)。
進(jìn)入6月，各大平臺(tái)正式開(kāi)始年中大促，賽道合并，同為家電、3c產(chǎn)品的全渠道銷售商，蘇寧與京東每逢購(gòu)物節(jié)總是免不了摩擦?？梢灶A(yù)見(jiàn)，年中大促期間，各大電商平臺(tái)將有更膠著的對(duì)壘。