亞馬遜中國宣布對Prime會員以及海外購服務進行調整(亞馬遜中國發布最新政策)
時間:2024-04-20
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歲末年初一向是互聯網廠商“搞事情”的時間,近日亞馬遜中國就突然搞了個大新聞。就在12月28日,亞馬遜中國發布《prime會員通知》和《海外購改版通知》,宣布對prime會員以及海外購服務進行調整。其主要內容則是將在明年1月推出新版“亞馬遜購物”app,現有的amazon.cn將不再支持購物功能,并且prime會員從即日起停止注冊。
“更加本地化的移動購物體驗會為我們的客戶帶來更多價值”,這無疑是亞馬遜中國決心推出新版“亞馬遜購物”app的關鍵。并且官方表示,“會持續評估我們的產品與服務并定期做出調整,以滿足客戶不斷變化的需求。為此,我們將對亞馬遜海外購的購物體驗進行升級,以滿足中國客戶對移動購物的需求。自2024年1月27日起,亞馬遜海外購將進一步擁抱移動購物趨勢,推出新版'亞馬遜購物'app。”
“亞馬遜中國已經到了不得不改變的時刻”,這是一位亞馬遜跨境電商賣家的評價。沒錯,亞馬遜中國此前的市場競爭策略,已經越來越不適應國內電商市場的現狀了。
先來說說亞馬遜引以為傲的prime會員。早在2005年上線的prime會員,也是亞馬遜飛輪理論的核心組成,其所提供的龐大權益更是國內一眾“聯合會員”靈感的來源,即便是阿里的88vip也不例外。
但問題在于,國內的prime會員與其海外版本卻壓根就不是一回事。除了年度prime會員日、會員專享折扣、全年無限次的海外購商品免郵外,諸如prime vedio、prime gaming、prime music、kindle電子書免費下載、prime photos等其他方面的權益幾乎是全都沒有。亞馬遜中國的prime會員基本就是一個披著prime外套的海外購會員服務,而且只有帶有“prime”標識的海外購商品才能享受免費配送服務。
如果說prime會員被放棄是當斷則斷、不受其亂,那么amazon.cn不提供購物服務則更像是“早干什么去了”。用一位網友的話來說,“亞馬遜的網站設計充分證明了亞馬遜中國真的是靠商品和服務,在國內b2c市場占據的一席之地”。
誠然,亞馬遜是全球電商平臺的先驅,但亞馬遜的網站ui似乎也永遠的停留在了二十年前。長期以來,亞馬遜中國的頁面就是照搬英文版,甚至是除了語言、沒有哪怕一絲一毫地進行本地化。