亞馬遜又要變了,事關每一位賣家的利益!
時間:2024-04-18
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亞馬遜的文化中或許有這么一條:唯一不變的就是一直在變。換成官方的話說就是創新是亞馬遜的生命,落實到具體政策上就是不會讓做賣家的一勞永逸。
據了解,亞馬遜排名又進入了一個調整期。最近有不少賣家在群內反饋產品排名降了不少。排名下降、單量下跌,這是緊隨而來的事情。
近期亞馬遜對評論的管控有所加強,還有一個重大更新賣家可以仔細研究一下,據說是某位賣家與客服溝通后總結出來的:
亞馬遜更新了review綜合得分計算方法,不再采用單純的數量*星級總和除以總review數量*5星級的平均統計方式了,很多賣家發現評論數量增加了但是評級分數卻下降了,主要的因素例如:
review是否有verifiled purchase標識,直評很久以前不再有權重,現在基本為0;
review的評論時間距離現在的時間,所以非持續的間斷性刷評,對listing的權重幫助會降低。
有趣且幽默review數量在最新10個review中的數量,這充分體現出對review質量的要求,
review的評論字數,目的同樣是管控評論質量;
review被買家投票很有幫助的次數,注意此處的陷阱是投票買家的帳號質量:買家帳號時間有多久、購物頻率、地區分布形態、支付方式分布形態、購物習慣……
review買家帳號質量,以上有描述,詳細的還包括ip結構(機房ip、家庭ip……),目前這部分內容在中國刷單大佬中對此有深刻的理解;
review原星級分數;
review被點擊次數,此處涉及多項因素的判斷,例如買家的購買行為是否正當,即是否正常的購物習慣;
詳情頁面被點擊次數;
買家離開該詳情頁次數;
買家又再次返回該詳情頁面的比率,此處很專業,要表揚算法團隊。
以上因素都會影響review的評級,并不單單權限于review的分數及個數。采用此方式的目的是希望以更多的方式管制惡意操縱評論的行為,這將對第三方刷單/自刷/養號等等不正當競爭做出有力的打擊,平臺合規化經營是長久趨勢,且行且珍惜。
以上影響review的因素那么多,給人為操控帶來的難度極大。對賣家的影響如下:
1、最近的確也遇到這樣的問題,上了5個5星評分一點沒變。
2、你的評價不一定算分數增加總分數,但個數會算在平均數里,所以總的評分就算5分好評也可能拉低平均分。
3、要求越來越高,考核越來越細,刷都刷不出來了,以后推新品之路,坎坷艱辛。