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    • 外貿客戶棄貨怎么辦?需要付運費嘛?

      時間:2024-04-17 點擊:131次
      對于第一種情況,客戶就是把棄貨當成談判的籌碼,然后讓你尾款打折扣,最后達到低價提貨的目的。具體解決辦法如下:
      1、需要以其人之道還治其人之身,可以跟客戶表示,貨已到港三個月,現在已產生巨額滯港費,然后拖下去對雙方都有損失。其實出于長久合作考慮,你們是愿意讓利,不過尾款只能打9折。然后謊稱付了尾款,立馬把提單發過去。這樣等客戶把錢打過來,再去直接耍無賴,然后要求付清剩下的10%才能提貨的。
      2、可以跟客戶說,他的行為已經是構成了詐騙,你們是會找當地律師起訴他,然后凍結他的銀行卡;而且在中國,他還會上了中信保黑名單,然后再花點錢查下對方以往的國內客戶,同時假裝要給這些客戶發郵件,然后把草稿截圖發給他的。
      3、要是還是不付款,去國外的社交平臺上發帖。然后在他的賬號下留言,就像facebook、領英、還有instagram等,然后說他是個騙子,騙貨不給錢。此時客戶一定會急眼要讓你刪除帖子和評論,畢竟他可以不在乎中國市場,不過他絕不敢在國際上壞了名聲。另外,找英國的朋友幫忙清關,然后放置在倉庫里,減少滯港費。然后慢慢抻著他,直到付清貨款為止的。
      這個具體在實施過程中,需要結合客戶的脾性隨機應變,并且切不可弄巧成拙的。
      還有第二種情況,客戶真棄貨。無論是因為客戶資金鏈出現問題,或者是是客戶的產品錯過了市場最佳賣點,如果他們賺不到錢甚至會虧錢,因此決定棄貨,及時止損。在這種時候,然后拿到棄貨聲明后,我們還有兩條路走的。
      首先,這個最好的辦法就是找到下個商家,及時脫手。此時要動用自己所有的人脈資源,或者找當地貨代幫忙,尋求該國或者周邊國家的意向客戶,能通過低價轉賣給他們。對于這條路成本最低,還非常便捷,更改提單收貨人就好。
      然后,如果沒有合適的買家,建議安排退運,能退運到香港倉庫或保稅倉,對于有新的客戶下單后,然后再重新發出去。這樣不需要交稅,而且手續又簡單,最小化減少退運損失的。
      如何防范客戶中途棄貨?
      其實,投中信保,這個是很多外貿人都忽略的防范手段。然后通過投中信保,同時對客戶背景進行調查,可以幫我們識別客戶的付款能力以及信用等級。同時,如果發貨后,用戶出現破產、拒收、拒付等情況,那么中信保會進行賠償的。
      然后,在付款方式上,把風險降到最低。特別是定制款產品,最好這個是100%前tt,或者就是信用證。dp和da付款方式風險都不小,一般da大于dp的。
      還有,在合同上約束客戶,在合同里面添加違約條款,如果客戶無理由棄貨,此時就要承擔你的材料費、加工費、運輸費等所有費用的。
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