“chatgpt 好得嚇人，我們離強大到危險的人工智能不遠了”來自馬斯克的感嘆；最近，chatgpt火爆全球，有人用來寫代碼，有人用來寫新聞，有人用來寫投訴信，還有的人用來代寫論文等等等等，全網鋪天蓋地的都是關于chatgpt，當然，這個時候也有人表示擔憂，認為新技術會取代部分人的工作，聲音很多，都是關于chatgpt。
當下，各行各業都在思考chatgpt可能帶來的沖擊，而對于出海營銷領域的沖擊會是怎么樣的？看小編娓娓道來。
今天，業內熱議chatgpt對搜索引擎的沖擊。搜索是互聯網基礎業務，搜索營銷又牽扯著平臺、廣告主、代理商等多個角色，一有變動，各方都要嚴肅對待。另一方面，內容已經是當下營銷的必選項，以chatgpt為代表的內容生成能力，可能對行業的數字內容的效率和效果帶來質的變化。
于是我們開始梳理大量信息并和業內專家探討了一下：chatgpt 對營銷推廣方式會產生什么樣的影響呢？chatgpt會給營銷領域帶來怎么樣的沖擊呢？它是顛覆者還是輔助者？營銷預算是否需要因為chatgpt的出現而做出調整？狂風過境的chatgpt，定會掀起一些波瀾。
1.chatgpt對營銷推廣方式會產生什么樣的影響呢？
當我們向chatgpt提問時，ta給出的回復是這樣的
圖源：chatgpt
我們再看部分人士的觀點：
point 1：“chatgpt將顛覆現有的搜索模式，營銷推廣的做法必須做出改變”
distillery亞太區董事總經理simon hearn表示，chatgpt為用戶提供了點擊廣告鏈接之外的選擇，會對谷歌的商業模式形成顛覆，給谷歌等搜索引擎巨頭造成不小的壓力。
point 2：“chatgpt不會取代搜索，但是卻可以讓企業的搜索廣告變得更準確”
有一部分業內人士認為，目前平臺和用戶都不喜歡商家海量投放的ai內容，大部分用戶已經對搜索引擎里過多的廣告內容感到厭煩了。chatgpt可以讓廣告投放內容更加的精準，這個是可以促進搜索引擎基于chatgpt進行升級，比如，有可能會嵌入互動性交互，讓用戶依靠ai的引導找內容，而不再是搜索關鍵詞。商業上，seo/sem搜索營銷將不再局限于關鍵詞的權重，而是轉為場景化營銷，如聯想、熟人推薦等等，投放收費方式也將會發生改變。但是，是不會取代搜索的。
2.chatgpt會給營銷領域帶來怎么樣的沖擊呢？
從現在的跨境電商營銷來看，不論是獨立站或者平臺店鋪的主頁內容、大促運營、經營矩陣，還是私域喚醒、售后服務，每個環節都需要有內容的參與。有沒有高效的內容生產能力，有沒有先進的內容管理機制，已經是成為企業營銷效率的關鍵因素。但內容本身有門檻，文本、圖文、短視頻等形態又各有特點，并非所有的公司都具備相應的能力。這樣的情況下，企業想做好這些內容，就需要找到對應的服務商來提供服務，但是，我們可以設想一下，如果chatcpt 在營銷場景下得到了運用，比如：chatgpt寫文字腳本，其他的aigc工具生成圖片、剪輯、配音，批量生產，試探性投放，找到更優解。那么企業付出的成本將會大大的下降，而工作效率是很大的提升。
對于內容生產者而言，chatgpt的影響程度有多深，關鍵從企業的運用程度來考量，不同人士使用ai后給出的評論是完全不一樣的，比如：一位服裝從業者。她讓chatgpt試寫一段為情人節準備的電商文案，調試幾次后，她對chatgpt產出的評價是：“普通電商文案差不多就這個水平。”不過，她也強調，電商文案的要求相對不高，對于需要更具創造性和藝術感的廣告文案，chatgpt的產出還不能讓人滿意。
圖源：chatgpt
3.ai不會顛覆行業，而是更像“輔助者”
“對于ai發展的前景，to b端的方向應該最先有爆發潛質” 來自投資機構創始人的發言。
事實上，以客服為例，目前市面上已有的智能客服能力已經在幫企業省下人力成本。而chatgpt的出現可以讓智能客服解決更多的問題，進一步降低客服成本，從而智能轉人工的比例將大幅減少，人工客服更多從解答問題轉向更重要的upsell。
在客服領域ai商業化進程的公司中，及時語（pzjwzy/nwrxqnhi）就是saas模式，瞄準有高頻、大規模文字生產有需求的跨境電商細分場景，深度利用ai，并延伸出新的優勢，助力跨境電商企業從2.0向3.0 版本的邁進，讓ai客服解決更多的問題，大幅減少人工處理的內容，讓客服更多地專注于upsell，而不是解答問題；及時語平臺目前已經接入chatgpt，將運用chatgpt的強大運算能力，輔助智能客服的全面升級；基于當下及時語智能客服的應用場景，將精準的意圖識別與chatgpt進行融合訓練，可以生成出更為精準回復，同時，客戶可以直接使用及時語工具來實現chatgpt的其他功能，如編輯店鋪主頁內容，生成有效的產品描述，展示產品的獨特賣點，寫文案廣告，寫客服郵件，寫投訴信等等工作，都是可以通過及時語后臺直接操作，官方接口，無需vpn翻墻注冊，無需訂閱，直接使用chatgpt的功能。（及小語課堂將逐步展示更多的chatgpt應用案例，大家可以多多關注哦！）
及時語讓客服效率和企業效果雙重提升
4.營銷預算是否需要因為chatgpt的出現而做出調整？
從上文的討論內容，可以得出，將來會有越來越多的人愿意為chatgpt 產生的內容而花錢，而越來越多的企業，會愿意為了ai而買單，這也預示著科技的生產力又有了新的提升，未來的行業競爭仍是人才的較量，類chatgpt產品將會成為工作必需品。
chatgpt的觀點眾說紛紜，在我們與gpt的對話中，我們能夠看到chatgpt可以為營銷推廣和線上宣傳帶來更大的便利，也能更快更容易地獲得客戶的反饋，從而更有效地進行營銷活動。因此跨境運營的專業人士未來更需要積極擁抱ai工具，要了解怎樣運用aigc以及如何使用它來創造更高的價值。