cx開頭不是一個正式的快遞單號，而是順豐系統根據客戶需求線上下單后生成的一個訂單號，這個訂單號不具備查詢快遞信息的功能。
順豐快遞用手機下單后會給出cx開頭的訂單號。這個號碼不是運單號，快遞員上門取貨后，系確認，系統就會根據該訂單號自動生成sf開頭的運單號了。生成運單號以后就能根據單號查詢到快遞的實時狀態信息了。
cx代表寄件的信息類別。順豐的物流產品主要包含：時效快遞、經濟快遞、同城配送、倉儲服務、國際快遞等多種快遞服務，以零擔為核心的重貨快運等快運服務，以及為生鮮、食品和醫藥領域的客戶提供冷鏈運輸服務。此外，順豐還提供保價、代收貨款等增值服務。