海外倉怎么進行標準化作業,柔性化管理
時間:2024-04-08
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可“責任田式分區"、分貨架到責任人,設定運營考核kpi及日常監控機制,如將發貨錯誤率設置為低于0.02%,將庫存準確率、商品破損率控制在0.01‰以內。
因為時差,海外倉系統可以一次性根據整倉任務量和人員崗位進行作業分配,提前規劃好倉庫每天的生產計劃,以便倉庫能夠有條不紊地處理完所有訂單。事中的控制:通過電子看板實時展現工作人員的工作狀態,合理制定各組人員的班次、人數及比例搭配,保證訂單生產均衡;設計多重防錯措施,實現無間隙、無停頓的流水線作業。為常規庫內操作流程,如果國內電商流水訂單處理及時,那么平均出庫速度約為30分鐘/單,平均一件的揀貨時間為15秒,發運完成限時為3小時。在服務水平方面,對客戶問題及投訴進行及時處理,事后分析原因,做跟蹤改善、經驗總結。