shopify物流條款，如何解決包裹超時？

shopify獨立站平臺有屬于自己的很多規則，比如說獨立站搭建規則，物流規則，退換貨規則等等，有一些賣家朋友比較關注的是物流發貨的問題，所以想要了解清楚shopify物流條款！
買家們一般會希望在某一特定的時間收到包裹，而且他們會對其進行跟蹤，你也希望配送公司能夠準時送達。但是，你無法對配送延誤進行控制，所以你的策略應當是，當這種情況發生時你需要做好相應的客服準備。
如何解決包裹超時？
如果你特別擔心包裹超時送達，那么你可以選擇為超時送達提供退款的郵件類別，例如usps的特快專遞。
如果你無法對超時送達作出任何補償，那么你應該在配送政策中說明這一點。例如，在midori bikini的配送頁面，你會看到他們提供大量關于常見配送問題的信息，其中就包含了他們無法為那些投保郵件類型之外的配送服務保障配送時間，這是一條比較常見的政策。
“在結賬時顯示大概的配送時間，除了fedex特快之外我們無法為其它郵件類型提供退款保障。“ - midori bikinis
如何支持？
如果你所使用的配送公司為不達標的配送提供退款的話，那么你在預算方面可能可以更靈活一些。
但是就算配送保險不包含配送延誤，你也需要盡量解決配送過程中的超時情況，例如供下一次購買時享用的折扣或禮品卡。
國際配送雖然能夠給你帶來新的市場，但是你需要先了解一下不同國家的海關及關稅政策。
你需要搞清配送過程中可能會產生的一些關稅，并將這些費用與流程清楚地告知客戶。因為每個國家的稅費可能都不一樣，甚至一個國家的稅費在不同的時間段有時也會不一樣，所以你需要在免責聲明中清楚地說明，你將不會承擔在訂單配送過程中所產生的任何關稅費用。
如果在shopify發貨的過程中，遇到一些問題，大家需要及時與客戶溝通，一起來探討解決方案。如果包裹丟失或損壞，可以考慮提供換貨，甚至是全額退款哦。