順豐優選四換帥折射商業困局

民營快遞大佬順豐一手打造的電商平臺順豐優選在歷任掌舵人眼中卻成了一塊燙手山芋。不到一年時間，順豐優選再度傳出換帥風波。昨日有消息稱，順豐優選原總裁連志軍已經離職，并將出任日日順微商ceo。這已是順豐優選成立四年以來更換的第四位掌舵人。分析認為，雖然手握物流優勢，但順豐優選卻難解供應鏈難題。此外，在順豐集團內，順豐優選的棋子角色也受到過多集團戰略決策的影響而牽制發展。
第四任主帥離職
快遞業務起家的順豐速運一手打造的電商平臺順豐優選頻遭換帥尷尬。剛剛任職不到一年，連志軍即宣告離職。
據了解，連志軍離職一事最早由他新入職單位日日順微商平臺方面透露。根據公開消息，離開順豐優選后，連志軍將出任日日順微商平臺ceo一職，負責日日順樂家相關業務。
順豐優選相關負責人向北京商報記者確認了上述離職消息，不過并未透露離職的具體原因，及后續接任者。有知情人士向記者表示，連志軍最早于去年底已提出離職意向，離職后，順豐優選業務暫由順豐商業事業群高層直接負責。
自2012年5月上線以來，順豐優選換帥不斷。2012年10月，上任僅5個月的劉淼突然宣布離職，隨后，順豐集團任命集團副總裁、航空公司董事長李東起接替劉淼，兼任旗下電商平臺順豐優選總裁。2013年，凡客旗下v+商城項目歷任coo、總裁的崔曉琦宣布加入順豐優選，并出任ceo，李東起仍在集團層面供職。不過，2015年5月，崔曉琦選擇離職，并加入聯想“佳沃市集”，連志軍隨即接任。
不差錢差人？
含著金湯匙出生的順豐優選并未像當初的順豐速運那樣高速增長。有不愿具名的業內知情人士表示，不差錢的順豐優選一直差人，“管理團隊沒有能力解決供應鏈問題”。
最初成立的順豐優選以優質安全的美食網購商城為定位，成為國內較早一批上線的生鮮電商。當時有多方解讀稱，手握物流及客戶信息資源的順豐逆向做高門檻的生鮮電商業務具有天然優勢。
不過，在上述知情人士看來，順豐優選的物流優勢并非生鮮電商經營中的決定因素，“物流業務可花錢通過第三方解決，而生鮮電商經營的根基是供應鏈，順豐優選缺乏既懂生鮮又懂電商的團隊”。
相關資料顯示，第一任ceo劉淼畢業于中國政法大學，1997年進入國家機關，并在管理部門任職長達14年之久。李東起自2007年加入順豐后，一直負責順豐航空相關業務。崔曉琦加入順豐優選前曾在亞馬遜、凡客等電商平臺工作。而最新一任總裁連志軍此前先后供職于北京物美、京東。此外，據北京商報記者了解，順豐優選管理團隊也更多來自于傳統商超體系。
上述知情人士表示，供應鏈問題是順豐優選長期以來面臨的困境，“這些管理層人員在解決高速流轉的生鮮供應鏈時面臨非常大的挑戰，同時經營生鮮電商要結合農業和營銷，需要專業及經驗”。
集團戰略波及
不得不承認，背靠順豐集團的順豐優選享有資源優勢同時也承擔了更多集團戰略層面的責任。北商研究院分析認為，順豐集團在商業領域的戰略布局也給順豐優選的行動帶來巨大牽制。
近兩年，順豐優選身處多事之秋。此前，有媒體報道稱，順豐正在裁減人員，順豐優選也是涉及的業務之一。對此，順豐優選相關負責人昨日向北京商報記者表示，上述消息并不屬實。
其實，本身都未能取得行業領先地位的順豐優選還擔負著集團另一商業項目困難戶——“嘿客”的融合任務。上述順豐優選負責人表示，目前順豐優選正在集團的領導下進行戰略調整，未來將加強線上線下融合。去年5月，多方試水的順豐商業開始資源整合。順豐優選與嘿客商城合并，順豐優選也由一個垂直生鮮電商平臺轉變成一個綜合類電商平臺，品類增強了3c、百貨等。此外，順豐優選也曾倉促上線海淘等業務以及開放平臺，不過都未能取得理想效果。
同時，嘿客也開始向“順豐家”升級。北京商報記者日前走訪北京市多家嘿客店發現，原本不售賣實物商品的嘿客已經轉變商業模式，開始向社區居民推售洗衣液等日用品，推出更多地方化產品。
上述順豐優選負責人表示，在新戰略下，順豐優選未來將定位中高端，商品將與嘿客區別開來，進口品類商品比例將加大。北商研究院分析認為，在順豐集團的扶持下，順豐優選與嘿客有著足夠的資本本錢折騰，但在市場高速發展下，珍惜時間成本對順豐商業而言也至關重要。