民營(yíng)快遞大佬順豐一手打造的電商平臺(tái)順豐優(yōu)選在歷任掌舵人眼中卻成了一塊燙手山芋。不到一年時(shí)間，順豐優(yōu)選再度傳出換帥風(fēng)波。昨日有消息稱，順豐優(yōu)選原總裁連志軍已經(jīng)離職，并將出任日日順微商ceo。這已是順豐優(yōu)選成立四年以來(lái)更換的第四位掌舵人。分析認(rèn)為，雖然手握物流優(yōu)勢(shì)，但順豐優(yōu)選卻難解供應(yīng)鏈難題。此外，在順豐集團(tuán)內(nèi)，順豐優(yōu)選的棋子角色也受到過(guò)多集團(tuán)戰(zhàn)略決策的影響而牽制發(fā)展。
第四任主帥離職
快遞業(yè)務(wù)起家的順豐速運(yùn)一手打造的電商平臺(tái)順豐優(yōu)選頻遭換帥尷尬。剛剛?cè)温毑坏揭荒辏B志軍即宣告離職。
據(jù)了解，連志軍離職一事最早由他新入職單位日日順微商平臺(tái)方面透露。根據(jù)公開(kāi)消息，離開(kāi)順豐優(yōu)選后，連志軍將出任日日順微商平臺(tái)ceo一職，負(fù)責(zé)日日順樂(lè)家相關(guān)業(yè)務(wù)。
順豐優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者確認(rèn)了上述離職消息，不過(guò)并未透露離職的具體原因，及后續(xù)接任者。有知情人士向記者表示，連志軍最早于去年底已提出離職意向，離職后，順豐優(yōu)選業(yè)務(wù)暫由順豐商業(yè)事業(yè)群高層直接負(fù)責(zé)。
自2012年5月上線以來(lái)，順豐優(yōu)選換帥不斷。2012年10月，上任僅5個(gè)月的劉淼突然宣布離職，隨后，順豐集團(tuán)任命集團(tuán)副總裁、航空公司董事長(zhǎng)李東起接替劉淼，兼任旗下電商平臺(tái)順豐優(yōu)選總裁。2013年，凡客旗下v+商城項(xiàng)目歷任coo、總裁的崔曉琦宣布加入順豐優(yōu)選，并出任ceo，李東起仍在集團(tuán)層面供職。不過(guò)，2015年5月，崔曉琦選擇離職，并加入聯(lián)想“佳沃市集”，連志軍隨即接任。
不差錢差人？
含著金湯匙出生的順豐優(yōu)選并未像當(dāng)初的順豐速運(yùn)那樣高速增長(zhǎng)。有不愿具名的業(yè)內(nèi)知情人士表示，不差錢的順豐優(yōu)選一直差人，“管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有能力解決供應(yīng)鏈問(wèn)題”。
最初成立的順豐優(yōu)選以優(yōu)質(zhì)安全的美食網(wǎng)購(gòu)商城為定位，成為國(guó)內(nèi)較早一批上線的生鮮電商。當(dāng)時(shí)有多方解讀稱，手握物流及客戶信息資源的順豐逆向做高門檻的生鮮電商業(yè)務(wù)具有天然優(yōu)勢(shì)。
不過(guò)，在上述知情人士看來(lái)，順豐優(yōu)選的物流優(yōu)勢(shì)并非生鮮電商經(jīng)營(yíng)中的決定因素，“物流業(yè)務(wù)可花錢通過(guò)第三方解決，而生鮮電商經(jīng)營(yíng)的根基是供應(yīng)鏈，順豐優(yōu)選缺乏既懂生鮮又懂電商的團(tuán)隊(duì)”。
相關(guān)資料顯示，第一任ceo劉淼畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué)，1997年進(jìn)入國(guó)家機(jī)關(guān)，并在管理部門任職長(zhǎng)達(dá)14年之久。李東起自2007年加入順豐后，一直負(fù)責(zé)順豐航空相關(guān)業(yè)務(wù)。崔曉琦加入順豐優(yōu)選前曾在亞馬遜、凡客等電商平臺(tái)工作。而最新一任總裁連志軍此前先后供職于北京物美、京東。此外，據(jù)北京商報(bào)記者了解，順豐優(yōu)選管理團(tuán)隊(duì)也更多來(lái)自于傳統(tǒng)商超體系。
上述知情人士表示，供應(yīng)鏈問(wèn)題是順豐優(yōu)選長(zhǎng)期以來(lái)面臨的困境，“這些管理層人員在解決高速流轉(zhuǎn)的生鮮供應(yīng)鏈時(shí)面臨非常大的挑戰(zhàn)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)生鮮電商要結(jié)合農(nóng)業(yè)和營(yíng)銷，需要專業(yè)及經(jīng)驗(yàn)”。
集團(tuán)戰(zhàn)略波及
不得不承認(rèn)，背靠順豐集團(tuán)的順豐優(yōu)選享有資源優(yōu)勢(shì)同時(shí)也承擔(dān)了更多集團(tuán)戰(zhàn)略層面的責(zé)任。北商研究院分析認(rèn)為，順豐集團(tuán)在商業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局也給順豐優(yōu)選的行動(dòng)帶來(lái)巨大牽制。
近兩年，順豐優(yōu)選身處多事之秋。此前，有媒體報(bào)道稱，順豐正在裁減人員，順豐優(yōu)選也是涉及的業(yè)務(wù)之一。對(duì)此，順豐優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日向北京商報(bào)記者表示，上述消息并不屬實(shí)。
其實(shí)，本身都未能取得行業(yè)領(lǐng)先地位的順豐優(yōu)選還擔(dān)負(fù)著集團(tuán)另一商業(yè)項(xiàng)目困難戶——“嘿客”的融合任務(wù)。上述順豐優(yōu)選負(fù)責(zé)人表示，目前順豐優(yōu)選正在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，未來(lái)將加強(qiáng)線上線下融合。去年5月，多方試水的順豐商業(yè)開(kāi)始資源整合。順豐優(yōu)選與嘿客商城合并，順豐優(yōu)選也由一個(gè)垂直生鮮電商平臺(tái)轉(zhuǎn)變成一個(gè)綜合類電商平臺(tái)，品類增強(qiáng)了3c、百貨等。此外，順豐優(yōu)選也曾倉(cāng)促上線海淘等業(yè)務(wù)以及開(kāi)放平臺(tái)，不過(guò)都未能取得理想效果。
同時(shí)，嘿客也開(kāi)始向“順豐家”升級(jí)。北京商報(bào)記者日前走訪北京市多家嘿客店發(fā)現(xiàn)，原本不售賣實(shí)物商品的嘿客已經(jīng)轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，開(kāi)始向社區(qū)居民推售洗衣液等日用品，推出更多地方化產(chǎn)品。
上述順豐優(yōu)選負(fù)責(zé)人表示，在新戰(zhàn)略下，順豐優(yōu)選未來(lái)將定位中高端，商品將與嘿客區(qū)別開(kāi)來(lái)，進(jìn)口品類商品比例將加大。北商研究院分析認(rèn)為，在順豐集團(tuán)的扶持下，順豐優(yōu)選與嘿客有著足夠的資本本錢折騰，但在市場(chǎng)高速發(fā)展下，珍惜時(shí)間成本對(duì)順豐商業(yè)而言也至關(guān)重要。