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    • 跨境電商退換貨流程,跨境電商退換貨流程圖

      時間:2024-03-23 點擊:148次
      跨境電商退換貨流程
      跨境電商退貨流程主要看是實體商品還是虛擬商品,然后根據(jù)具體退貨規(guī)則區(qū)分退貨。
      實物
      1.用戶已付款,但訂單尚未送達。
      這種情況在電子商務(wù)系統(tǒng)中很常見。用戶可以在訂購后立即申請取消和退款。
      這種情況下,既然沒有退貨,用戶只需要提交退款申請,填寫具體原因,賣家會審核是否同意退款;
      退款:如果賣家審核成功,會在規(guī)定時間內(nèi)退款到用戶賬戶;
      退款:賣家需要填寫原因告知用戶,后續(xù)用戶可以電話聯(lián)系賣家;
      2.訂單已經(jīng)發(fā)出,用戶申請退款。
      *賣家已經(jīng)發(fā)貨,用戶申請退款。有兩種情況:
      (1)賣家在發(fā)貨系統(tǒng)中填寫訂單的物流號,但實際貨物尚未發(fā)貨。
      用戶提交退款后,賣家確認商品是否未出庫。賣家同意申請退款后,貨物會從物流撤回,錢會在規(guī)定時間內(nèi)退回到用戶賬戶。如果申請被拒(商品實際已經(jīng)出庫,無法提貨),賣家在收到商品后,填寫退貨原因,與用戶協(xié)商后再申請退款;
      (2)用戶已經(jīng)收到貨物,申請退款。
      用戶發(fā)起退款申請,填寫具體退款原因,等待賣家審核;
      審批:用戶根據(jù)賣家提供的退貨地址信息將商品退回給賣家后,
      在系統(tǒng)中填寫相應(yīng)的物流號和快遞公司,等待賣家簽字確認。賣家確認付款無誤后,會在規(guī)定時間內(nèi)將貨款退回用戶賬戶。
      檢驗不合格:填寫退貨原因,退回給用戶(注:如因人為原因?qū)е律唐窊p壞或不符合退貨規(guī)則,賣家有理由拒絕退貨);
      3.只換貨,不退款
      這種情況下,一般是質(zhì)量問題(非人為損壞),需要更換。用戶啟動更換申請,填寫更換原因并上傳圖片證明,等待賣家審核。
      已批準:用戶將商品退回賣家售后地址,
      在確認收到貨物后,賣家會再次將新貨物發(fā)送給用戶。
      審核不合格:賣家確認非質(zhì)量問題或認為商品損壞,并書面告知用戶原因;
      虛擬商品
      以下是虛擬商品售后設(shè)計的注意事項:
      1.虛擬商品沒有質(zhì)量問題,所以不會有更換功能;
      2.使用虛擬物品后(如手機充值、電影購買等。),發(fā)貨后充值不退款;
      3.如果訂購的商品沒有交付(提供的服務(wù)),用戶可以發(fā)起退款申請,由賣家進行確認和審核。如果您通過驗證,您將獲得退款。如果失敗了,需要寫出失敗的原因;
      根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表連連國際贊同其觀點和立場) 跨境電商退換標服務(wù)選擇哪個荷蘭海外倉比較好
      荷蘭fba賣家的恐懼是什么?買家的退貨必須有一個名稱。畢竟亞馬遜的fba不會把產(chǎn)品重新上架銷售。賣家只能重新給產(chǎn)品貼標簽,重新上架。現(xiàn)在荷蘭海外倉還是有很多支持fba標注的,可以更好的幫助亞馬遜賣家處理退貨問題。哪個更好?
      如果你正在荷蘭尋找海外倉庫來操作fba貼標機,這里有一些推薦給你。
      點物流。
      倉儲面積:2500平方米。
      快遞渠道:dhl,ups,ems,當?shù)剜]政,dpd,tnt,當?shù)乜ㄜ囘\輸,聯(lián)邦快遞。
      業(yè)務(wù)類別:出口退稅服務(wù),配送和退貨處理,一次托運中轉(zhuǎn)服務(wù),退貨和換標,海外銷售渠道(fba),首次發(fā)貨,fba中轉(zhuǎn)和退貨處理,原包裝和退貨處理,一次托運中轉(zhuǎn)服務(wù),退貨和換貨包裝。
      支撐商品:支撐。
      訂單處理數(shù)量:13,000
      荷蘭fba標簽。
      拉德科蘭
      倉儲面積:21800平方米。
      投遞渠道:dhl,ups,dpd當?shù)剜]政。
      業(yè)務(wù):出口退稅服務(wù)、配送、退運處理、退運檢驗、境外稅法咨詢、一件代運服務(wù)、退運換標(fba)、fba過境移民咨詢第一階段發(fā)貨、換包、換包、配送換標等。
      支撐商品:支撐。
      起訂量:8000個。
      歐亞國際集團
      倉儲面積:2500平方米。
      快遞渠道:dhl,ups,dpd,陸運。
      服務(wù)導向:出口退稅、單件中轉(zhuǎn)服務(wù)、退貨、換標及操作、fba中轉(zhuǎn)、配送、貼標均可由亞馬遜提供。
      支撐商品:支撐。
      訂單數(shù)量是5000。
      哪個更好?大家要根據(jù)自己的需求來選擇,結(jié)合海外倉系統(tǒng)、服務(wù)、成本、時效選擇一個靠譜的荷蘭海外倉合作,會更有保障。也可以去荷蘭的海外倉看看更多的服務(wù)商。
      賣家的疑問很多。海外倉fba的fba更名操作怎么樣?可能是找出支持fba貼標簽的荷蘭海外倉,然后在亞馬遜后臺刪除相應(yīng)商品,讓亞馬遜將商品退回海外倉。國外倉庫收到退貨后,會進行檢查和測試。賣方應(yīng)提供產(chǎn)品標簽的pdf文件。如果產(chǎn)品沒有問題,海外倉庫會更換標簽重新銷售。
      fba貼標機是荷蘭海外倉的服務(wù)。我來給你介紹一下。雖然退換貨換標有很多好處,但是荷蘭大部分海外倉也會提供退換貨換標的服務(wù),但是你也要選擇海外倉,保證貨物的存放。
      根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表連連國際贊同其觀點和立場) 跨境電商退換貨服務(wù)找海外倉的優(yōu)勢有哪些
      現(xiàn)在很多海外倉都把退貨換標服務(wù)作為標配,越來越多的賣家會選擇海外倉合作,有換標服務(wù)。筆者也看到有賣家在問,為什么海外倉要改標?有什么優(yōu)勢?具體來說,海外倉標簽為跨境賣家提供了便利,具備這些優(yōu)勢。
      首先,如果遇到退貨的問題,找出海外倉換標簽,再重新上架銷售。同時還會提供退貨檢驗、退換標、維修上架等售后服務(wù),效率會更高。
      退貨換標的好處。
      1.為什么要找海外倉改?
      對于亞馬遜賣家來說,每件商品都有唯一的識別碼,亞馬遜會根據(jù)購買編號識別購買;如果買家退貨,那是因為識別碼被使用過,只能使用一次;如果要重新上架,就需要再換一個識別碼,所以海外倉標簽也很重要。
      二。海外倉更名服務(wù)的優(yōu)勢?
      通過隨退隨換標簽,賣家不用擔心貨物積壓在貨主倉庫。換標簽后,可以再次入庫上架銷售,不增加額外成本。
      海外倉支持賣家在多個平臺發(fā)貨和服務(wù)。標簽更改后,產(chǎn)品可以在其他平臺銷售,賣家可以在更多平臺拓展業(yè)務(wù)。
      第三,因為退回的產(chǎn)品可以重新上架,可以為賣家一天減少損失,不用擔心浪費錢。
      4.海外倉外匯是什么流程?
      1.先找海外倉合作;
      然后讓倉庫或采購員將貨物退回海外倉庫;
      3.海外倉庫的貨物清點后,會更換標簽,裝箱等。同時,賣方應(yīng)向海外倉庫提供產(chǎn)品標簽;
      4.賣家提供外箱標簽,并支付相應(yīng)的換標費用;
      5.海外倉給產(chǎn)品貼標簽,然后安排運輸,給賣家提供運單號;
      商品入庫后,賣家可以再次上架銷售。
      如果想在海外倉改標,可以去“尋找海外倉”板塊,篩選出符合自己需求的海外倉,然后選擇合適的海外倉。這很重要。
      目前大部分海外倉都提供退貨換標服務(wù),服務(wù)全面。建議大家在選擇海外倉的時候,結(jié)合自己的服務(wù)、費用和管理能力,選擇合適的、性價比高的海外倉公司進行存儲,以節(jié)省更多的運輸成本。
      根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表連連國際贊同其觀點和立場)
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