Lazada賣家發貨流程及規則
時間:2024-03-18
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對剛入住lazada的新手賣家來說,沒單的時候盼望出單,出單的時候卻又手忙腳亂,被發貨難住是常事。訂單被取消,時效性難以保證,流程和規則等成為發貨過程中的難題,為了避免這些問題,下一個發貨流程和規則的賣方必須事先記住。
平臺交付時效要求大致可以總結為以下四點,供新手賣家參考:
1.平臺顯示,買方下單后,賣方需要在48小時內處理訂單,將訂單狀態轉換為ready to ship。
2.訂單狀態顯示妥投后,賣方應及時選擇在后臺將貨物發送到分揀中心。
3.賣方確認交貨后,需要輸入和上傳物流訂單號,并確保物流在接下來的48小時內更新,避免無法跟蹤訂單。如果訂單無法跟蹤,訂單可能會被取消。
4.賣方必須確保發貨的貨物在接下來的5天內到達分揀中心。否則,有取消訂單的風險。
總的來說,lazada平臺的發貨流程并不復雜,但是賣家還是不能忽視以下幾點。
1.如果買家在店里下單兩次,賣家應該分成兩個包裹,不能合并。如果一個訂單分成多個包裹發貨,賣家要注意使用不同的物流。
2.如果發貨相關環節有問題,賣家不應聯系買家處理,而應聯系hk psc。
3.如果買家在下訂單后48小時內未能發貨,此時即使系統沒有取消訂單,賣家也不能再發貨。
4.當買家使用cod支付時,賣家不應該自己發貨,而應該聯系hk psc。
我們不難發現,lazada平臺的交貨規則和流程并不嚴格,但賣家不應粗心大意,以確保訂單及時處理和物流更新,從而減少不必要的麻煩,并在規定時間內將貨物交付給買家。