跨境物流的五大難點及解決辦法
時間:2024-03-16
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隨著經濟全球化和互聯網的發展,跨境電子商務正在蓬勃發展,對物流的需求日益增長。跨境物流給跨境電商們帶來便利的同時,對跨境電商也有很多痛點。跨境物流的痛點是什么?解決辦法是什么?
過境時效太晚
跨國電器物流配送速度是影響海外買家購進的重要因素。歐洲、美國和其他客戶要求的即時性很高,如交貨期超出預期。像小額交易賣方最常用的香港郵政包裹一樣,曾經多次業務量過多貨物嚴重積壓,很多賣方不得不另找物流公司。
解決方法:
如果能夠實現合理的智能化、高信息化、自動化物流系統,提高訂單處理的時效性和精度,采用智能化設備和物流系統,將有助于訂單、倉庫管理的提高、智能物流系統的構建、國內外倉庫資源的整合。其過境時效將大大縮短。
運輸成本高
如果通過一般的國際快遞和國際小包裝運送,如國際e郵寶,dhl,ups等,雖然時限可以保證,但運費高。
解決方法:
1、對于部分銷售量大的賣方,可以與郵政、貨款或者第三方物流合作者協商運費折扣。每張打九五折也可以減少物流投入。
2、合理組合包裝,還可以計算比重、體積、試包裝組合產品和fba的數量,貨物減免的效果非常明顯。
3、賣方發fba時,實際發貨數量不要太飽和。
通常發貨數量可以控制95%左右,因為fba數量的多少實際上有時候決定了這批貨物的倉庫分配,且發往不同倉庫的成本是要比集中發往同一個倉庫低。
清關糾紛中意外的事情很多
無論是fba還是海外倉庫,清關都是個大問題。fba不提供目的地清關和收貨人,一些第三方海外倉庫可以提供收貨人和替代關稅等服務,但現階段大部分跨境電力供應商主要在物流公司清關。跨境電子商務物流通過海關,往往出現一些意想不到的情況,輕需要額外信息,大量扣押,甚至沒收貨物,除了物流和及時性帶來很多不確定性,延長了交貨時間,還給賣方帶來巨大損失。
出現以上現象的,除了不重視進口國監督制度和目的國貿易壁壘外,更多的在于物流公司多將報關業務交給第三方,這些第三方公司不重視報關公司的專業性。
解決方法:
1、報關過程中,賣方要挑選專業的報關公司,實現報關規模化和規范化,降低監管成本,提高報關效率,避免逃稅。
2、實力雄厚的物流公司一般會在目的國設立專業公司,實現專業報關、快速報關。成立這些分公司,賣方可以更清楚地跟蹤貨物。例如,英國清關分為普通品清關和快件清關兩種模式。電子商務如果選擇英國結關物流公司,必須選擇具有“快件結關資格”的結關公司。具備快件報關資格的報關公司,貨物報關比較快,同時一個主單中的一張出現價值低報,或者貨物被檢查的情況,對其他貨物報關沒有影響。
稅收,一不小心就會違反規定經營
由于一些國家對跨境電子商務征稅,那些已經使用過海外倉庫但尚未注冊銷售的賣家如果繼續銷售,將是非法的。
例如,在歐洲,進入歐洲市場的商品目前是由倫敦、英國和荷蘭阿姆斯特丹進口的。如果故意延誤,錯誤或虛假申報,都可能受到hmrc包括貨物查封、向電商平臺舉報導致賬號受限、罰款在內等不同程度的處罰。
解決方法:
1、各級價格要支付不同的稅金,賣方對稅務制度要有清楚的了解。
2.賣方不應相信所謂的渠道和擔保,為了產品的安全,必須通過正式渠道報告清關。如果自己沒有vat賬戶,就要了解物流公司的資質和操作機制。
退貨困難,客戶體驗差
在跨國電子商務中,消費者對商品不滿意,或產品受損,更換問題日益普遍。然而,與國內物流不同,由于各種因素,無論是哪個渠道,都不能順利支持賣方向買方提供退款服務。
解決方法:
1、賣家可選擇海外倉提供退件處理,當前一些海外倉可提供售后維修、貨物退回國內等服務。
2.如果亞馬遜倉庫貨物需要退貨,可以退回倉庫提供額外的服務,倉庫可以提供二級包裝標簽服務,包裝服務,重新存儲亞馬遜fba倉庫或其他供應商指定的服務。
跨國物流的痛點可能不止這些,但相信方法總是有的。在不斷實踐的跨境物流痛點改善中,未來的某一天的跨境物流將會變得更加輕松自由。