亞馬遜美國(guó)站一年一審來了!(大部分亞馬遜賣家審核不通過嗎)
時(shí)間:2024-03-16
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相信賣家們都知道,亞馬遜規(guī)則繁多且復(fù)雜,總是有各種不確定事件的發(fā)生,因此,于大多數(shù)賣家而言,需要一顆強(qiáng)大的心臟,去適應(yīng)屬于亞馬遜獨(dú)有的平臺(tái)模式。
尤其是最近亞馬遜后臺(tái)披露的最新公告,對(duì)于在亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)進(jìn)行銷售的賣家,新產(chǎn)品銷量(在過去24個(gè)月內(nèi))連續(xù)12個(gè)月達(dá)到或超過200件,交易額超過5000美元的賣家,每年需要進(jìn)行一次信息核驗(yàn)。
這意味著,亞馬遜以后賬號(hào)審核力度還是比較大的,大部分的賣家都無法避開這一年一度的審查。
經(jīng)過幾個(gè)月的折騰,亞馬遜近期對(duì)于身份驗(yàn)證問題再次做出相關(guān)說明,首先可以確定的是,接下來每年都將進(jìn)行身份驗(yàn)證,未完成驗(yàn)證的賬戶將被暫停銷售。
prime day結(jié)束,但仍有不少賣家尚未解決賬號(hào)驗(yàn)證問題。
此外,若賣家已經(jīng)提供了信息,但信息不充足或不準(zhǔn)確,且賣家未能在收到亞馬遜通知要求起的10天內(nèi)補(bǔ)齊材料,此類型的賬戶也有可能被暫停銷售。
而如果若賣家已經(jīng)向平臺(tái)提交了信息,但亞馬遜還未完成驗(yàn)證(“賬戶信息”頁(yè)面和“賬戶狀況”頁(yè)面上顯示“進(jìn)行中”),此種情況下賬戶不會(huì)受到影響。
此前亞馬遜考慮到今年首次驗(yàn)證,許多賣家尚不清楚整個(gè)流程,系統(tǒng)問題頻繁出現(xiàn),導(dǎo)致許多賣家未能完成驗(yàn)證,處罰措施并不算嚴(yán)厲。
但如果賣家在收到郵件的10天內(nèi)還未采取行動(dòng),亞馬遜從7月7日開始暫停賣家賬戶提現(xiàn),但并未暫停銷售功能。
顯而易見,暫停銷售對(duì)賣家的影響比暫停提現(xiàn)更大,從此次通知來看,7月17日可以說真正是“最后通牒”了。
超半數(shù)賣家未能及時(shí)完成驗(yàn)證
按照美國(guó)新的《消費(fèi)者告知法案》,在亞馬遜商城上銷售商品并滿足如下條件的第三方賣家必須做驗(yàn)證:在過去24個(gè)月中,新商品(或未使用的商品)連續(xù)12個(gè)月的銷售總額≥200件,且交易總額超過5000美元。
對(duì)于老賬號(hào)而言,基本會(huì)達(dá)到上述要求,因此驗(yàn)證時(shí)間即是一年一次。新賬號(hào)在12個(gè)月之后達(dá)到上述要求也必須驗(yàn)證。
值得注意的是,如果賣家在完成驗(yàn)證后修改了企業(yè)信息,也會(huì)再次觸發(fā)《消費(fèi)者告知法案》的驗(yàn)證。
小編調(diào)查后發(fā)現(xiàn),以今年《消費(fèi)者告知法案》的身份驗(yàn)證為例,僅44%亞馬遜賣家能夠在10天完成全部驗(yàn)證環(huán)節(jié),56%亞馬遜賣家完成驗(yàn)證需在10天以上。
當(dāng)然,這主要是因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)對(duì)于首次驗(yàn)證尚未做好準(zhǔn)備導(dǎo)致后臺(tái)頻繁出現(xiàn)bug,賣家未能及時(shí)提交信息。
明年的身份驗(yàn)證或許會(huì)順暢一些,賣家熟悉驗(yàn)證流程之后,驗(yàn)證耗費(fèi)的時(shí)間可能會(huì)大幅縮短。
但不管如何縮短,賣家為了應(yīng)付驗(yàn)證問題而付出的時(shí)間和精力都會(huì)在無形中推高合規(guī)成本,如何優(yōu)化和簡(jiǎn)化驗(yàn)證流程,將是亞馬遜平臺(tái)必須考慮的問題。
實(shí)際上,據(jù)小編了解,從5月份開始,亞馬遜針對(duì)驗(yàn)證流程做了許多改進(jìn),比如如果賣家身份驗(yàn)證失敗后無重新驗(yàn)證入口,可通過點(diǎn)擊“identity verification(reverify)”,與亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì)重新聯(lián)系,以重新獲取賣家身份信息驗(yàn)證通道。
審核資料
1. 賣家身份信息;
2. 政府頒發(fā)的身份證明文件;
3. 公司地址;
4. 銀行賬戶信息;
5. 有效的電子郵件地址,工作電話號(hào)碼以及稅務(wù)識(shí)別號(hào)碼。
上述信息必須為賣家的企業(yè)名稱或是賣家合法授權(quán)個(gè)人代表的。
如果企業(yè)類型選擇錯(cuò)誤,需要從企業(yè)賣家更改為個(gè)人賣家,也可以與亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系并重新編輯信息。
不過這個(gè)新規(guī)對(duì)賣家的影響可能是有區(qū)分的。
首先,那些用自己資料注冊(cè)的店鋪,基本是沒什么影響的。
這類店鋪基本都是法人自己注冊(cè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、信用卡等等信息,即便遇到審核,不管是賬戶審核還是視頻審核,只要自己按要求提供資料,一般都能過。
這類店鋪也是亞馬遜官方比較喜歡的賬戶類型。
其次,就是那些鋪貨型的賣家,因?yàn)槭掷锏牡赇佁啵赡芤院?ldquo;供養(yǎng)”這些店鋪的開支會(huì)逐漸增大。
以前這類賬號(hào)基本是通過親戚、朋友、員工的信息來注冊(cè)的,當(dāng)時(shí)可能會(huì)給一些費(fèi)用,但是隨著這個(gè)“一年一審”的新規(guī)實(shí)施,以后這些店鋪的持有成本可能會(huì)大幅上升。
最后,影響最大的,可能就是那些買來的店鋪。
這類店鋪因?yàn)檫@個(gè)“一年一審”新規(guī)的實(shí)施,可能最終都會(huì)因?yàn)榉ㄈ嘶蛸Y料的問題,被亞馬遜慢慢淘汰掉。
所以,這個(gè)新規(guī)的實(shí)施,可能會(huì)是下一次“嚴(yán)打違規(guī)賬號(hào)”的開始,以后能在亞馬遜上長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)的,將都會(huì)是那些通過合規(guī)合法渠道注冊(cè)的店鋪。