亞馬遜政策為確保評(píng)論對(duì)買方有幫助，賣方不得評(píng)論其商品或通過其他非法手段獲得買方評(píng)論，也不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品發(fā)表惡意負(fù)面評(píng)論。例如，評(píng)論不當(dāng)，向網(wǎng)站或社交媒體出售買家評(píng)論，買家可以通過留下評(píng)論獲得獎(jiǎng)勵(lì)。那么亞馬遜的政策解讀是怎樣呢？
賣方為評(píng)論員提供退款或其他補(bǔ)償，以換取評(píng)論員更改或刪除評(píng)論。為了提高商品的星級(jí)評(píng)價(jià)，賣方在沒有實(shí)際關(guān)聯(lián)的商品之間建立變體關(guān)系。·賣方在自己或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品頁(yè)面上操縱有幫助、無幫助或舉報(bào)濫用等功能。
亞馬遜解讀政策要在亞馬遜目錄中銷售現(xiàn)有商品，需要將其與現(xiàn)有商品一起銷售asin匹配。但是，如果銷售的商品不在亞馬遜目錄中，您需要?jiǎng)?chuàng)建新的產(chǎn)品asin。
違反亞馬遜禁止銷售政策如果銷售的商品違反了法律或亞馬遜的禁止銷售政策，亞馬遜將根據(jù)情況采取糾正措施，可能會(huì)立即暫停或終止銷售權(quán)限，銷毀亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的庫(kù)存，不提供賠償、退貨、終止業(yè)務(wù)關(guān)系，并永久扣留銷售資金。所有的亞馬遜禁止銷售政策都可以在賣家的背景下找到。非法或不安全的商品也可能導(dǎo)致其他法律責(zé)任。
當(dāng)賣方銷售的商品發(fā)生產(chǎn)品安全事故（如爆炸、過熱、火災(zāi)、人員傷亡）時(shí)，亞馬遜將立即啟動(dòng)對(duì)商品的調(diào)查。如果事故內(nèi)容確認(rèn)為真實(shí)，商品將暫時(shí)下架，并要求賣方配合相關(guān)商品安全調(diào)查。
首先賣家應(yīng)在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)期主動(dòng)考慮進(jìn)行商品安全性能的驗(yàn)證，了解目的國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品合規(guī)要求。以免產(chǎn)生有質(zhì)量問題的商品影響銷售。歐盟的各種ce指令、北美市場(chǎng)安全法規(guī)認(rèn)證（ul/etl/csa等)，日本市場(chǎng)電器用品安全法（pes）都是對(duì)商品安全的要求。
違反亞馬遜防偽政策亞馬遜上銷售的商品必須是正品。嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品，包括非法復(fù)制、仿制或制造的商品。一旦發(fā)現(xiàn)違反防偽規(guī)定，您可能會(huì)遇到賬戶銷售暫停、貨物下架和資金凍結(jié)。
亞馬遜賣家的績(jī)效評(píng)估亞馬遜將定期審查每個(gè)賣家的績(jī)效，并通知不符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目。這個(gè)審計(jì)過程可以幫助賣家提高績(jī)效。在大多數(shù)情況下，亞馬遜在第一次警告表現(xiàn)不佳的賣家后，會(huì)給賣家60天的時(shí)間來改進(jìn)。但在少數(shù)情況下，亞馬遜將立即暫停或關(guān)閉表現(xiàn)不佳的賣家的賬戶。
違反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策主要包括版權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)的保護(hù)。賣方應(yīng)遵循相關(guān)法律和亞馬遜的政策，亞馬遜非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。即使賣方在不知情的情況下侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亞馬遜仍將采取措施，賣方的賬戶可能會(huì)被警告或暫停。
商品狀況與描述嚴(yán)重不符賣方發(fā)布和分銷的產(chǎn)品必須與產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面上的描述、圖片和所有其他信息完全一致。亞馬遜政策禁止發(fā)布或分銷重大差異的產(chǎn)品。例如，在新產(chǎn)品的情況下發(fā)布你的產(chǎn)品，但產(chǎn)品不是新的或未使用的，或未打開的原始包裝；您的產(chǎn)品與產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面上的描述不完全一致。