Amazon品牌賣家可處理差評了
時間：2024-03-16
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內(nèi)容提要：
1.亞馬遜品牌賣家可處理差評以增強客戶參與度
2.亞馬遜美國站測試黑人賣家徽章 提高產(chǎn)品曝光
3.亞馬遜2022年已擱置49個配送設施的擴建
4.9月1日起，亞馬遜fba配送將全面更新
5.貨物可能延遲通關！深圳口岸緊急發(fā)布臺風“馬鞍”防御通知
1、亞馬遜品牌賣家可處理差評以增強客戶參與度
8月25日消息，亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布公告稱，品牌賣家可以通過處理三星或低于三星的評論來增強品牌忠誠度和客戶參與度。
據(jù)介紹，品牌賣家可以通過退款與對其產(chǎn)品留下批評意見差評的買家聯(lián)系，或使用賣家中心的買家評論功能，賣家可以在賣家中心的品牌選項下看到買家的評論。
此外，只有主要賬戶持有人才可以訪問買家評論。如果次要帳戶用戶想訪問買家評論，請通過設置>用戶權(quán)限>管理權(quán)限>廣告>買家評論請求主要帳戶持有人開放權(quán)限。以下是公告原文截圖：
2、亞馬遜美國站測試黑人賣家徽章 提高產(chǎn)品曝光
8月25日消息，亞馬遜美國站發(fā)布公告稱正在測試黑人賣家徽章（black-owned business badge），用以幫助買家識別亞馬遜上經(jīng)過認證的黑人賣家產(chǎn)品，提高其產(chǎn)品的曝光率，助力黑人賣家業(yè)務的發(fā)展。
據(jù)介紹，當搜索結(jié)果和產(chǎn)品詳細信息頁面中產(chǎn)品的報價是來自經(jīng)過認證的黑人賣家的產(chǎn)品時，就會出現(xiàn)黑人賣家徽章。黑人賣家徽章有利于買家點進黑人店鋪瀏覽產(chǎn)品，從而有利于提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。以下是公告原文截圖：
3、亞馬遜2022年已擱置49個配送設施的擴建
8月25日消息，根據(jù)物流服務公司mwpvl的數(shù)據(jù)，由于網(wǎng)購熱潮消退，2022年亞馬遜已經(jīng)取消、關閉或推遲了在美國的49個配送設施，這些設施的總面積超過5000萬平方英尺。
這49個配送設施中有9個位于加州，包括有2個在南加州，5個在舊金山灣區(qū)。但是，值得注意的是，雖然推遲了部分配送設施的擴建，但該零售巨頭仍然在加強自己的物流網(wǎng)絡。
亞馬遜仍在擴大位于加州的倉儲面積，該零售巨頭正在南加州開設一個410萬平方英尺的倉庫，這將是其在加州的最大倉庫。
mwpvl估計，截至目前，亞馬遜在美國約擁有1200個配送設施，占地總面積高達3.76億平方英尺。未來，該零售巨頭在全美還將增加1.1億平方英尺的倉庫空間。
4、9月1日起，亞馬遜fba配送將全面更新
亞馬遜物流（fba）能夠幫助賣家觸及全球海量優(yōu)質(zhì) prime 會員、加快配送速度、改善用戶體驗、提升商品曝光及銷量。
亞馬遜物流（fba）要經(jīng)過賣家—亞馬遜運營中心—買家的貨物運輸流程，在發(fā)送庫存到亞馬遜運營中心之前，賣家需要在賣家平臺創(chuàng)建貨件，而“發(fā)送至亞馬遜”(send to amazon，或sta)正是亞馬遜物流全新的創(chuàng)建貨件的操作流程。
目前，send to amazon是默認的fba創(chuàng)建貨件操作流程，在2022年9月1日后，將是唯一的創(chuàng)建貨件操作流程。與當前舊的創(chuàng)建貨件操作流程對比，send to amazon的優(yōu)勢是：
流程簡單：更簡化的流程步驟幫助賣家節(jié)省創(chuàng)建貨件的時間，多種發(fā)貨方式都可以在同一流程內(nèi)完成，賣家還可以批量上傳商品信息，節(jié)省注意手動填寫的時間。
操作省時：創(chuàng)建可重復使用的模板，在每次發(fā)/補貨時，無須重新輸入箱內(nèi)物品信息、包裝箱重量和尺寸，以及貨件的預處理和貼標詳情。
根據(jù)所在的站點及創(chuàng)建貨件時所做的選擇，賣家看到的步驟可能有所不同，大致步驟如下：
5、貨物可能延遲通關！深圳口岸緊急發(fā)布臺風“馬鞍”防御通知
臺風“馬鞍”特別提醒：
根據(jù)氣象研判，深圳氣象局已發(fā)布臺風黃色預警。根據(jù)應急預案，正式發(fā)布黃色預警后，深圳的口岸接駁點和綜臺接駁站會暫停非生鮮類的跨境貨車作業(yè)，口岸也會對其他入境車輛實施勸返；各口岸接駁點在此期間會正常值班值守，保障已入境車輛在通關時間內(nèi)返港。
蓮塘口岸的特殊情況：根據(jù)監(jiān)測，8月24日預約在蓮塘口岸入境的車輛數(shù)大幅上升，若司機不能在24日晚通關結(jié)束前返港將會滯留在接駁點，因為蓮塘口岸接駁點是建設在風口位置，此前已發(fā)生過多次地質(zhì)災害，安全風險較高。
其實從8月23日開始，蓮塘口岸接駁點就發(fā)生了比較嚴重的滯留情況，未入境的司機師傅審慎選擇蓮塘口岸；已入境的司機師傅也要加快作業(yè)，避免滯留。
來源：mxk夢想金服虛擬卡
1.亞馬遜品牌賣家可處理差評以增強客戶參與度
2.亞馬遜美國站測試黑人賣家徽章 提高產(chǎn)品曝光
3.亞馬遜2022年已擱置49個配送設施的擴建
4.9月1日起，亞馬遜fba配送將全面更新
5.貨物可能延遲通關！深圳口岸緊急發(fā)布臺風“馬鞍”防御通知
1、亞馬遜品牌賣家可處理差評以增強客戶參與度
8月25日消息，亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布公告稱，品牌賣家可以通過處理三星或低于三星的評論來增強品牌忠誠度和客戶參與度。
據(jù)介紹，品牌賣家可以通過退款與對其產(chǎn)品留下批評意見差評的買家聯(lián)系，或使用賣家中心的買家評論功能，賣家可以在賣家中心的品牌選項下看到買家的評論。
此外，只有主要賬戶持有人才可以訪問買家評論。如果次要帳戶用戶想訪問買家評論，請通過設置>用戶權(quán)限>管理權(quán)限>廣告>買家評論請求主要帳戶持有人開放權(quán)限。以下是公告原文截圖：
2、亞馬遜美國站測試黑人賣家徽章 提高產(chǎn)品曝光
8月25日消息，亞馬遜美國站發(fā)布公告稱正在測試黑人賣家徽章（black-owned business badge），用以幫助買家識別亞馬遜上經(jīng)過認證的黑人賣家產(chǎn)品，提高其產(chǎn)品的曝光率，助力黑人賣家業(yè)務的發(fā)展。
據(jù)介紹，當搜索結(jié)果和產(chǎn)品詳細信息頁面中產(chǎn)品的報價是來自經(jīng)過認證的黑人賣家的產(chǎn)品時，就會出現(xiàn)黑人賣家徽章。黑人賣家徽章有利于買家點進黑人店鋪瀏覽產(chǎn)品，從而有利于提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。以下是公告原文截圖：
3、亞馬遜2022年已擱置49個配送設施的擴建
8月25日消息，根據(jù)物流服務公司mwpvl的數(shù)據(jù)，由于網(wǎng)購熱潮消退，2022年亞馬遜已經(jīng)取消、關閉或推遲了在美國的49個配送設施，這些設施的總面積超過5000萬平方英尺。
這49個配送設施中有9個位于加州，包括有2個在南加州，5個在舊金山灣區(qū)。但是，值得注意的是，雖然推遲了部分配送設施的擴建，但該零售巨頭仍然在加強自己的物流網(wǎng)絡。
亞馬遜仍在擴大位于加州的倉儲面積，該零售巨頭正在南加州開設一個410萬平方英尺的倉庫，這將是其在加州的最大倉庫。
mwpvl估計，截至目前，亞馬遜在美國約擁有1200個配送設施，占地總面積高達3.76億平方英尺。未來，該零售巨頭在全美還將增加1.1億平方英尺的倉庫空間。
4、9月1日起，亞馬遜fba配送將全面更新
亞馬遜物流（fba）能夠幫助賣家觸及全球海量優(yōu)質(zhì) prime 會員、加快配送速度、改善用戶體驗、提升商品曝光及銷量。
亞馬遜物流（fba）要經(jīng)過賣家—亞馬遜運營中心—買家的貨物運輸流程，在發(fā)送庫存到亞馬遜運營中心之前，賣家需要在賣家平臺創(chuàng)建貨件，而“發(fā)送至亞馬遜”(send to amazon，或sta)正是亞馬遜物流全新的創(chuàng)建貨件的操作流程。
目前，send to amazon是默認的fba創(chuàng)建貨件操作流程，在2022年9月1日后，將是唯一的創(chuàng)建貨件操作流程。與當前舊的創(chuàng)建貨件操作流程對比，send to amazon的優(yōu)勢是：
流程簡單：更簡化的流程步驟幫助賣家節(jié)省創(chuàng)建貨件的時間，多種發(fā)貨方式都可以在同一流程內(nèi)完成，賣家還可以批量上傳商品信息，節(jié)省注意手動填寫的時間。
操作省時：創(chuàng)建可重復使用的模板，在每次發(fā)/補貨時，無須重新輸入箱內(nèi)物品信息、包裝箱重量和尺寸，以及貨件的預處理和貼標詳情。
根據(jù)所在的站點及創(chuàng)建貨件時所做的選擇，賣家看到的步驟可能有所不同，大致步驟如下：
5、貨物可能延遲通關！深圳口岸緊急發(fā)布臺風“馬鞍”防御通知
臺風“馬鞍”特別提醒：
根據(jù)氣象研判，深圳氣象局已發(fā)布臺風黃色預警。根據(jù)應急預案，正式發(fā)布黃色預警后，深圳的口岸接駁點和綜臺接駁站會暫停非生鮮類的跨境貨車作業(yè)，口岸也會對其他入境車輛實施勸返；各口岸接駁點在此期間會正常值班值守，保障已入境車輛在通關時間內(nèi)返港。
蓮塘口岸的特殊情況：根據(jù)監(jiān)測，8月24日預約在蓮塘口岸入境的車輛數(shù)大幅上升，若司機不能在24日晚通關結(jié)束前返港將會滯留在接駁點，因為蓮塘口岸接駁點是建設在風口位置，此前已發(fā)生過多次地質(zhì)災害，安全風險較高。
其實從8月23日開始，蓮塘口岸接駁點就發(fā)生了比較嚴重的滯留情況，未入境的司機師傅審慎選擇蓮塘口岸；已入境的司機師傅也要加快作業(yè)，避免滯留。
來源：mxk夢想金服虛擬卡