在亞馬遜平臺，侵權屬于非常嚴重的違規行為。亞馬遜對于侵權的處理手段一般都比較嚴厲，輕則產品下架，重則直接關閉賬戶。
亞馬遜常見的幾種侵權類型
商標侵權
指公司用來識別其商品或服務并將其與其他公司的商品和服務區分開來的文字、符號或設計，或其組合(如品牌名稱或徽標)。一般來說，商標法旨在防止買家對商品或服務的來源產生混淆。
版權
版權是保護原創作品的知識產權(ip) 的一個類型：版權旨在保護原創作品，如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等，原創作品的作者，享有該作品的版權。版權不同于商標，不用登記，有證據證明自己是原創作者，就可以擁有版權。
專利權
包含三種主要類型，發明、實用新型專利和外觀設計專利。專利是針對發明的一種法律保護形式，已公布的專利可授予其所有者禁止他人在固定年限內制造、使用、提供銷售、銷售或進口到該專利申請國家和地區的權利。
對應的解決方案
收到商標侵權警告郵件后該如何處理?
進入相關站點國家的商標局官網
進行商標查詢，查詢對方是否真的注冊
若情況屬實，我們則屬于侵權，這個時候我們需要盡快刪除相關侵權元素(標題、文字、listing等)，同時我們還需要移除或銷毀相關fba庫存
在移除相關侵權元素后，我們需要對該郵件進行申訴，申訴內容需要詳細描述自身侵權原因(如：新手賣家、對知識產權意識相對薄弱等)，同事承認自身錯誤行為，并做出承諾，及自身的下一步行動(如加強對這方面的學習)
如果我們在查詢后，發現對方并未注冊該商標，這種情況則屬于亞馬遜誤判，我們需要盡快提交申訴信，同時將我們的商標注冊證書(或授權書)、發票合同、供應商等證明材料附上進行申訴。
版權侵權該如何處理?
自查文案和圖片是否侵權，產品圖片若是供應商提供的，要求提供原圖，檢查文案是否有復制粘貼，是否包含有其他人品牌;
若確認自身產生侵權行為，則盡快移除侵權元素，同時回復申訴信，寫明侵權原因+承認自身錯誤+解決方案+后續行為及預防措施
注：如遇惡意的版權侵權，賣家需準備好這些申訴材料：提供商標注冊證，授權廠家生產該品牌產品的授權書，采購合同或采購發票，在鏈接下架后第一時間提起申訴，提交證據，盡快恢復鏈接，避免損失。
專利侵權該如何處理?
首先我們要核實，是否真的發生了侵權，如若確實侵權，先向亞馬遜認錯，表示此次侵權不知情，表示已經下架刪除鏈接并銷毀庫存，以及正在積極聯系專利的持有者，并承諾不會再犯類似錯誤。
盡可能的聯系對方，通過和解的方式讓對方撤訴，否則可能最終結果就是掛店鋪了。
如遇惡意投訴，發現外觀有明顯差異，或者結構功能不同，卻被誤判專利侵權的，闡述產品與專利間的多處差異來證明侵權投訴無效，申訴信包含需注意細節：
首先我們需要表明，我們已經經過了嚴格的查詢，發現自身并未產生侵權行為。
盡快聯系對方，通過郵件/電話/面談等各種方式告知對方我們并未發生侵權，同時要求對方撤回投訴。
詳細閱讀對方的專利信息。
以點對點的形式，列出對方與我們產品的各項不同，越多越好。
講信息匯總并提交至亞馬遜，告知亞馬遜我們并未發生侵權的證據。
跨境電商賣家常見的易侵權行為
1、將大牌商品稍作修改就出售。
2、仿制產品：例如：發現別人出售的某品牌手機殼材料在陽光下發出具有特殊色彩的反光，仿照該材料制作同款并售賣。
3、將別人造型獨特、結構新穎的產品改一改就出售。
4、在商品上架前不經過檢索或者檢索不全面，或者只針對商標、版權或專利中的一項或兩項進行檢索。
5、假貨跟賣：假貨跟賣屬于商標侵權的一種。
6、盜圖、抄襲別人的產品描述。
以上行為完全忽略了知識產權的法律風險，這樣的后果往往被權利人投訴，引起下架產品，凍結賬戶資金的嚴重后果。
規避侵權
對商品本身的檢查：
1、商品上印的logo，檢查是否存在侵犯別人商標的可能。
2、產品上印有著名影視作品角色、流行的圖案，應當檢查是否存在版權侵權的可能。
3、產品造型獨特、結構新穎、功能獨特，需要查詢是否存在專利侵權。
對商品包裝的檢查：
1、包裝設計是否侵犯已經注冊的專利。
2、包裝上是否印有別人的logo。
3、包裝上是否有著名影視作品角色、流行的圖案。
對listing的檢查：
1、圖片、視頻是否包含未經授權的商標圖形或文本、音樂。
2、商品描述中是否使用未經授權的商標圖案或者文本。
知識產權自查檢索網站：
禁用詞查詢：https://www.jinyongci.com/
敏感詞檢測工具：http://ci.lingke.pro/
侵權關鍵詞檢測工具：https://www.amz123.com/tools-qinquan
外觀侵權專利查詢：https://www3.wipo.int/designdb/en/index.jsp
圖片外觀侵權查詢：http://counterfeit.technology/
中國商標查詢網：http://wcjs.sbj.cnipa.gov.cn/txnt01.do
中國專利查詢網：http://cpquery.sipo.gov.cn/
美國商標/專利查詢：https://www.uspto.gov/trademark