發國際物流遇到貨損怎么辦?
時間:2024-03-13
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由于國際物流運輸途徑長,操作繁雜,期間難免出現貨損的情況。那么問題是,出現了貨損,該怎么辦呢?如何將損失降到最低呢?接下來,將為您詳細解答,希望對大家有參考價值。
一、 當發現貨損貨差時,首先應當在第一時間內與當地船公司或者貨運代理取得聯系,將貨損貨差的相關信息告知他們。要求船公司對貨損貨差做出具體的書面結論。
二、 發現貨損貨差,被保險人馬上通知保險公司,讓其來檢驗貨物受損或者缺失情況,并且出具相關的書面結論。當然,根據貨損貨差的嚴重程度不同,還應該做不同的處理方法,具體如下:
1、對于貨損貨差明顯的貨物,要盡可能地保留現場,并取得承運人或港務理貨部門的證明。
2、對于貨損貨差不明顯的貨物,收貨人應聘請公證機構進行檢驗并出具檢驗證明。
三、在發生貨損之后,不要急著提貨。等船公司先安排驗箱、驗貨,等到各項檢驗完成后,在對貨物進行操作。
四、在索賠過程中,大家必須對各項流程和相關材料特別留意,在索賠的時候,必須準備好相關的單據,比如說:1、提單正本2、卸貨港理貨單或貨物溢短單、殘損單等卸貨單證3、重理單4、貨物殘損檢驗報告5、商業發票6、裝箱單7、其他需要提供的單據。在實際操作過程中,具體應當提供哪些還是需要看具體的情況。
五、等待賠付或進行訴訟、仲裁。如果各項流程齊全,材料也沒有出問題,就可以進行索賠。如果不能正常索賠(協商處理),還可以通過訴訟、仲裁來彌補損失。