隨著大數據、人工智能、無人機等新興技術手段的運用，我國快遞業效率正不斷提升，“最后一公里”痛點有望得到緩解，快遞包裝逐步實現綠色化、減量化、可循環。科技創新、“互聯網+”正在改變著快遞業的傳統面貌，快遞越來越有“科技范”“綠色范。
四月份在杭州閑林社區一家菜鳥驛站武裝上“黑科技”，快遞代收也可以掃臉取件，成為全國第一家，店內還提供試衣間和包裝回收利用等多種服務。
“帶臉來，帶快遞走”，杭州一家菜鳥驛站，主營快遞代收寄。因為小區里居民主要是年輕白領，菜鳥驛站在這里試點，用上了最新科技——人臉識別技術。居民拿到快遞后，通過掃臉取件，利用人臉識別等技術，不僅安全，而且方便快捷
不僅如此，那里還有試衣間。平常網購衣服，在還有那里試衣間里去試，不合適不喜歡的想退就可以直接寄走退回，這個活動使得居民省了很多麻煩。包裹在驛站拆之后，紙箱還可以回收，下一個人寄快遞能直接使用，做到減少浪費、綠色環保。
因為小區內都是白領，平時都不在家，每天早上快遞員拉一車快遞，60%以上的人不在家。在家的老人、孩子和孕婦之類，也不方便給陌生人開門。代收快遞不僅讓包裹有了著落，也讓居民的隱私有了保障，而且也不用有陌生人去敲家門。
現在，那家菜鳥驛站已經成了小區的人流中心。雖然社區不是太大，但每天能代收近500件快遞。人來人往，可以做很多事情。
雖然只是一個小小的菜鳥驛站，但根據這些事情我們可以得出快遞業的火熱。快遞業高質量發展就是要更加關注百姓民生，解決公眾寄收快遞包裹不便等難題。”中國快遞協會會長高宏峰認為，下一步快遞行業還要協同產業及供應鏈，在倡導公民理性消費、推動垃圾分類、貫徹規劃標準、應用科技產品、健全配套政策、落實監督管理等方面開展創新工作，推進快遞包裝綠色化、減量化、可循環，降低生產運輸等環節的污染排放，形成環保、綠色、低碳發展的行業共識，并加強行業自律，為美麗中國建設貢獻力量。