敏捷配送的關鍵
時間:2024-01-08
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“第三利潤源”是對物流潛力及效益的描述。但值得注意的是,當人們紛紛推崇“物流是第三利潤源”時,往往忽視了物流的成本屬性。特別是建設敏捷配送,如果忽視了成本的概念,而在大量的投資之后,沉醉于“第三利潤源”的夢想之中,只能是失去從配送里面挖掘到的利潤之源,反而使這些投資沉淀為沉重的成本包袱。對于敏捷配送來說,先進的技術裝備是必不可少的,只有這樣才能保證配送的敏捷性。但以為擁有了先進的裝備,敏捷配送就可以自動實現,成為企業的利潤之源的想法是非常錯誤的。敏捷配送的實現,需要運作者積極的轉變思想。敏捷配送更加復雜,更需要人為的合理的運作。[1]
1.敏捷配送可以創造價值
敏捷配送能夠迅速地對客戶需求做出反應,在客戶規定的合理時間內兌現客戶的要求,為客戶提供增值服務,實現整個價值鏈的平衡對接,緊跟市場變化的步伐,減少重復勞動,降低成本消耗,保證了整個價值鏈的效益最大化。顯然,在敏捷配送的運作過程中,它創造了產品的市場時間價值,減少了客戶的運作成本,提高了整個價值鏈的反應速度,增加了利潤空間。另外,從整個社會的角度來看,它提升了企業緊隨市場變化而變化的能力,降低了部分商品生產過剩的危險,同時創造出了能源節約和勞動節約的價值。
2.敏捷配送并不必然創造價值
配送首先是一個成本中心。在配送過程中,配送是以成本的形式出現的,無論是生產過程還是銷售過程都是如此,并且它在商品的價值中占到了相當大的比例。可以說,成本是配送的天然屬性。尤其是敏捷配送,它需要大量的成本投入以采用先進設備,但這些先進的設備不能自動地給購買者帶來利潤,它只能是給購買者提供各種各樣詳細數據和實現快速反應、高質量服務的可能性。因此,不加以合理的運作,敏捷配送只能成為企業的最沉重的成本負擔。因此,在認識敏捷配送時,必須首先確認它是一個天然的成本中心,而不是天然的利潤之源。
3.思維的轉變:敏捷配送的利潤之源來自合理的運作
隨著市場競爭的深化和配送服務理念的加強,配送活動的服務范圍越來越廣,包括對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配、運送等作業。在這些功能里面,每一項都可以說是一座“利潤的金礦”,但是,也可以說,每一項功能又是一個沉重的成本陷阱。如果單純依賴于先進的技術,希望這些技術投入可以自覺地轉化為企業利潤,只能導致災難性的后果。敏捷配送能夠創造利潤的秘訣就在于合理的運作,在時間窗口之內完成客戶服務工作,才能將成本轉化為利潤。否則,成本永遠是成本,為了構筑配送系統敏捷性的付出,只能沉淀為構建者的沉重負擔,而不可能轉化為利潤源。敏捷配送的實現需要的不僅是物質上先進技術的采用,更需要深層次的思維的轉變,真正樹立起對時間窗口的理解,樹立起客戶服務的意識,樹立起從價值鏈整體利潤來思考的觀念,才能充分發揮敏捷配送的優勢,將成本負擔轉化為利潤之源。總之,敏捷配送的利潤之源來自合理的運作。