出口貨物退運進境時，原發貨人或其代理人應填寫進口貨物報關單向海關辦理報關手續。海關驗憑下列資料接受報關：
1、原貨物出口時的出口報關單；
2、原出口時向海關辦結退稅手續的，提供原出口退稅報關單和稅務部門出具的未退稅證明（如發貨人已辦結退稅手續，提供稅務部門出具的《出口商品退運已補稅證明》）；
3、主管外匯管制部門出具的未結匯證明；
4、境外商品檢驗機構證明、退貨協議等退貨理由充分的證明材料。
還有叫客戶最好用原你們出口給客戶時的包裝箱子，箱子上不要顯示其它的東西（文字），重量呢不要和當初出口給客戶時的相關太大，最好差不多（出口時的重量 /出口個數 * 退運的個數）單價要和原出口時的單價一樣！