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    • 快遞柜可以拒簽嗎 快遞柜收快遞的那些事

      時間:2023-12-30 點擊:144次
      快遞柜式大家如今取快遞常用的一種存取快遞方式,但是對于快遞柜也有很多的小知識大家沒有了解過,最近有很多人覺得快遞柜沒有拒簽的權利,轉而投訴各家物流企業,這讓很多物流企業也很無奈。那么快遞柜到底可以拒簽嗎?還是說是真的不可以拒簽呢?一起和小編來了解一下吧!
      其實快遞柜式可以拒簽的。據韻達某快遞員那了解:“他們在送件之前已經告知顧客包裹放在了柜子了,而且對于易碎品我們是讓客戶當面簽收。如果客戶通過智能快遞柜取件后發現有問題,比如損毀等,也是走正常程序和賣家或者快遞公司協商解決。”
      而且速遞易快遞柜客服人員也表示:“每個快遞柜上都安裝有攝像頭,如果收件人要驗貨,直接在柜門前打開包裹,如果發現不對可直接將包裹退回柜內,鎖上柜門后聯系我們即可,到時候視頻將成為幫助收件人維權的證據?!?br> 所以快遞柜是可以進行拒簽的。了解了這些,其實快遞柜收快遞的哪些事還有很多大家需要了解的,這里小編為大家整理了一些資料:
      一、未及時收到收件信息咋辦?
      過錯方承擔賠償責任??头藛T表示,投遞到“速遞易”中的快件,外觀是否破損、快件中的物品是否是寄件人托運的物品、是否損壞等全部責任,由承運該快件的電商或投遞公司及投遞該快件的投遞員負責,由此產生的一切責任與“速遞易”無關。
      “速遞易”采用即時短信方式通知收件人,由于投遞人輸錯手機號碼,或者短信延遲、丟失或其他情形導致收件人未及時收取快件且造成損失的,由過錯方承擔賠償責任,“速遞易”不承擔賠償責任。
      二、任何快件都可以進柜嗎?
      貴重物品不可以。并不是所有快件都可以進快遞柜的,貴重及易碎物品、不適合當前室外溫度存放的物品、寄件人對快件進行了保價的物品和緊急、重要信函、易碎物品或包裹包裝已經破損的物品、易變質、易腐爛的快件,超出“速遞易”容納體積的快件等一系列物品是不可以放入快遞柜中的。
      以上為小編為大家整理的關于快遞柜的一些資料。關于快遞柜,大家其實可以多多的了解相關資料,避免一些意外情況發生卻自己不知道怎么解決,小編建議大家可以去科普一下快遞柜的知識,這樣比較了解之后也不會心慌意亂的處理一些意外情況了。總之,希望對大家有所幫助,小編祝大家生活愉快!
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